南通消防“大走访”激活服务民生工程新质态

　　自开展“大走访”活动以来，南通市消防部门坚持以民意为向导，以人民群众安全感和满意度为目标，通过深化“6+1”服务举措，力所能及为广大群众办好事、解难事，赢得了帮扶企业和群众的一致认可，有效提升了市民对消防工作的支持度和满意率。截至日前，全市共组织深入企业指导360余次，帮助发现和整改隐患572条，制定完善应急救援疏散预案240余份。

　　开门纳谏服务

　　督改隐患明察暗访

　　今年年初，南通市消防支队就开展“向人民报告”活动，汇报工作、开门纳谏。大走访工作开始后，全市各级都成立了技术服务队上门解决社会单位消防隐患和实际困难，以座谈会形式广泛征求意见和建议。

　　“以前对消防执法是有偏见的，总是认为只要逮着就得挨罚，躲都来不及，现在想想，你们也是为了咱安全着想，帮咱把好安全关。”市区一经营服装加工的企业老板，接过监督员帮助绘制的逃生路线图，仔仔细细地贴在了店里醒目位置，招呼工人们都来熟记。

　　为确保走访实效，全市消防部门坚持强化监督整改，对收集的意见和建议梳理归类，总结存档，并采取分片包干、明察暗访的方式，对各单位进行监督检查，做到有问题及时解决。

　　上门帮扶指导

　　推动项目现场办公

　　“胡支队长亲自带队上门进行服务指导，为我们解决项目建设过程中遇到的难题，这可真是及时雨啊！”港闸区一企业经理难掩感激之情。原来，当天正值支队长胡庚松带队前往港闸走访，在了解到企业的困难后，胡支队长当即带领监督员到该企业一线现场指导消防工作，为项目建设消防问题“排忧解难”。

　　“原来是企业自己跑部门，现在变成了消防主动上门帮扶，真正让企业单位少走弯路。这次‘大走访’活动，我们也严格落实重点项目挂点制度，一线监督人员要主动深入到重点项目，对企业在建工程现场办公、现场指导，共同商讨破解良方，并动员一切力量做好企业安全工作，切实为企业办实事。”南通市消防支队防火处处长魏志强说。

　　任重道远走访

　　完善企业消防监管

　　三星叠石桥、川姜家纺城此前因存在重大火灾隐患被政府挂牌督办。在“大走访”活动中，消防支队以提高监督执法服务工作为重点，为隐患单位提供了热情周到的跟踪指导服务。对于治理重大火灾隐患、区域性隐患顽疾，该市消防部门多次上门指导，让单位明白整改火灾隐患的重要性。

　　“大走访”活动开展以来，南通各地消防监督员经常深入困难企业，主动帮助企业优化整改方案。同时，支队还专门成立“消防监督执法服务队”分赴全市各个乡镇和企业，广泛征求社会各界对消防监督执法工作的意见和建议，积极热情地帮助单位开展员工消防安全培训、单位隐患协查整改等工作，送上了贴心热情的服务。