南通旅游业总收入年增超15% 创新“导游”更“风光”
9月18日,一年一度的中国南通江海国际旅游节将拉开帷幕，届时，万人海上迪斯科、国际风筝冲浪表演、大型房车露营集会……19个江海旅游活动，将引领中外游客畅游南通，领略“江海风光”的独特魅力。
“我们正抢抓休闲时代来临新机遇，全力打造长三角最佳‘江海休闲港湾’，通过不断创新‘导游’，聚焦四海眼球，吸引八方脚步，努力闯出一条‘追江赶海畅游南通’旅游新热线，让独特的江海风光更‘风光’。”南通市副市长单晓鸣说。
创新“吆喝”，
“亮嗓子”刮起江海旋风
新加坡修学游150人；南京海上迪斯科游大巴20辆；上海社区江海游千人团3个……8月下旬以来，南通中旅、康辉、辉煌等旅行社地接旅游团队订单雪片般飞来。
“南通拥有江海交汇两条黄金旅游带，关键是如何创新吆喝，想办法把游客的脚步吸引过来。”南通市旅游局局长戴平介绍，该旅游节至今已连续举办13届，在每届筹委会上，如何创新“导游”都是第一议题。
翻看历届旅游节清单，围绕“追江赶海”每年主推一个特色项目是不变的主题。如今这台地方戏已升格为“国字号”，不仅吸引省旅游局联合主办，上海、浙江等省、市旅游主管部门乃至海外大型旅游机构也纷纷加盟，被评为 “中国十大旅游节庆活动”。
“走，到中国南通体验江风海韵去！”不仅在家门口吆喝，还把舞台搭到海外“亮嗓子”。今年1月26日，以“体验江风海韵”为主题的中国南通旅游宣传月在新加坡上演。这样的活动已连办5年，在新加坡、马来西亚及中国香港、台湾等海外市场刮起“追江赶海游南通”旋风。其中，新加坡学生赴南通修学游每年就超过5000人次。
“旅游吆喝光嗓门大还不行，还要讲技巧、求效率。”南通市旅游局市场处长李程介绍，该市创新营销模式，变传统的铺天盖地自我推介为在重点城市选取重点旅行社总代理精准营销。其中，南京大华国际代理南通华东线地接后每月发团人数就超过千人。而在上海设立的南通旅游推广中心，更是直接对接和服务上海客源旅行社，去年10月起开通了“上海-南通旅游直通车”，出现了上海上千家旅行社经营南通旅游线路的喜人盛况。一项项创新举措，推动南通游客接待量、旅游总收入等主要指标连续多年保持15%以上增长。
创新“导购”，
旅游购物通行天下
“这下好了，今后我们这里的旅游商品出口通关就真的通畅了！”7月22日，国务院办公厅发文，将海门叠石桥国际家纺城列入全国三大“市场采购贸易方式”试点。
叠石桥家纺城成为国家“市场采购贸易方式”试点，得益于其“旅游购物贸易方式”创新。南通市旅游局副局长袁鸿飞告诉记者，经过多年培育，叠石桥市场不仅成功创建国家4A级旅游景区，而且成为南通旅游必游热线和游客购物首选市场。但作为市场主体的成千上万小微客户，由于受国家出口贸易相关条款限制，始终无法直接与国外小微客商直接交易。为打通这一关卡，南通创新“导购”，率先试水“旅游购物贸易方式”，允许外商通过旅游渠道采购货值在5万美元以下旅游商品、并以拼箱组柜方式报关出境。去年8月，一批智利客商从叠石桥市场采购的三批总价值近15万美元的家纺和圣诞商品，通过“旅游购物贸易方式”成功通关，从而打开了“通牌”旅游商品走向国际化的便捷通道。目前，该市场已有500多家店铺加盟挂牌“购物旅游定点单位”，先后接待游客300多万人次，外贸供货额突破50亿美元。
“导购”通畅，要有特色“家底”做支撑。在最近连续两次以市委、市政府名义召开的全市旅游业发展大会上，挖掘和开发江海特色旅游商品被作为拉长旅游产业链战略任务提出。南通在大力挖掘、抢救和开发传统地方特色旅游纪念品的同时，还面向国际国内创设“张謇杯国际家纺设计大赛”和“中国南通旅游商品设计大赛”两个品牌赛事，征集到数千种蓝印花布、哨口风筝、长寿养生、家纺用品等体现南通浓郁江海风韵的精美旅游商品作品。其中，不少作品已实现产业化批量生产，成为南通旅游必购。
一键订好宾馆，一款APP搞定自助游线路，“一卡通”畅游江海……仲秋时节，走进位于新城区的南通智慧旅游体验馆，扑面而来的高科技智慧旅游“热风”，短短十几分钟，便让你对江海风光有了全面的感知。
这，只是南通智慧旅游建设的一个缩影。打开南通市旅游局研发的“畅游南通”应用，可以看到“旅游百科”、“游友地图”、“云端旅行”等子系统，本地旅游方略一应俱全。查看旅游信息、在线体验虚拟旅游情景，不用“地陪”，一个人便玩转狼山、濠河，连“远程视频救援”服务都有。
南通市旅游局办公室主任沙向军告诉记者，游客到南通，只要申请“旅游一卡通”，即可预订门票、酒店和借用自行车等。此外，景区二维码、触摸式导览终端与智能语音导览系统、无线网络覆盖等，无不提升了游客旅游体验。
创新运用“互联网+”推介江海风光，更是南通打造智慧旅游工程的得意之作。去年9月正式发布运营的南通旅游微信订阅号，已发布微信120多期，最大单篇阅读量超过10万人，一举获评“2014年度旅游新媒体总评榜”创新榜十强。该市还组织上百家旅游企业与携程、同程、去哪儿、途牛等在线旅游公司合作，创设了全省首家南通旅游景点、酒店、线路产品营销旗舰店，仅同程网为南通输送游客量一年就翻了4倍。 本报记者 陈明 付奇
编辑：刘林