南通市局全面推行“四全”服务模式

      将推行“四全”服务模式作为深化国土资源“保姆式”服务品牌建设的重要措施来抓。深入实施“一张图”工程建设，实行全业务网上办理。加强信息化建设顶层设计，建立标准一致的“一张图”核心数据库和相关管理系统。深化行政审批制度改革，实行全流程优化审批。对所有行政审批事项的办理流程、收件要求、办理时限等进行全面梳理、优化、精简，审批效能整体提速25%。打造三级国土服务窗口，实行全区域便民服务。所有国土窗口均实行一站受理、一口说清、一次收费、一窗发证、一次领取等“五个一”服务，以及窗口工作上班提前1刻钟，白天不间断服务8小时，全天网上咨询24小时，一周7日全部正常工作等“18247”工作制度。强化实时监控和日常考评，实现全节点效能监察。所有审批服务事项受理、审核、审批全程网上运行，自动设置审批期限，对业务办理过程的每一个节点、每一个审批行为全程实时记录，电子监管系统进行督促检查、提醒催办和警告督办。对服务工作不到位造成不良影响和对系统办件中出现的黄灯（警示催办）和红灯（警告督办）现象，一律按规定严肃处理。                  （姚建华）