6月30日南京直飞洛杉矶 每周二四六出发

        2月2日，东航江苏分公司的空哥空姐们，用管弦乐在候机区域以一场“快闪”拉开了东航春运启动大幕。记者从此次活动上了解到，南京首条美洲航线预计于今年6月30日开通，南京直飞美国洛杉矶，每周二、四、六南京出发飞洛杉矶，每周一、三、五洛杉矶出发飞南京，将采用空客A330机型执飞。此外，在15年春运中，东航也推出了不少服务措施，可为老人和儿童提供“管家式”服务。
      南京目前到美国还没有直飞航线，不过从6月30日起，南京到洛杉矶的直飞航线就要开通了。整个航线是成都--南京--洛杉矶。也就是说，第一段航程是成都—南京，然后从南京出关直飞美国洛杉矶，全程需15个小时左右，这也是南京禄口机场投用以来最长的一条航线。目前南京已经有了直飞法兰克福、直飞澳大利亚的洲际航线。目前，这条北美航线报批等准备工作正在进行中。
      东航江苏公司地面服务部副总经理吴新民告诉记者，目前春运的客流已经启动，机票价格也基本“水涨船高”。南京前往深圳、厦门、北京、重庆、台湾、东南亚、日韩的客流量都比较大。所以在今年春运期间，东航江苏公司在春运期间新开了69个东南亚航班，增加了2个香港航班。新开东南亚航班分别是柬埔寨方向的南京-金边-南京、南京-暹粒-南京，马来西亚方向的南京-沙巴-南京，泰国方向的南京-曼谷-南京、南京-清迈-南京、南京-甲米-南京、无锡-曼谷-无锡、无锡-甲米-无锡、常州-曼谷-常州。
      服务方面，今年春运期间，面向全家出行的旅客，东航江苏公司将提供家庭旅客机舱座位预留服务，而面对高端旅客，贵宾室专设“茉莉姐姐”，为儿童及老人提供服务。东航江苏公司2015年春运期间，将采用航班协同放行决策系统（CDM），试点一旦航班出现因流量控制、恶劣天气等原因长时间延误时，不再让旅客登机后在飞机上长时间等待，而是在候机楼休息，并提供必要的餐饮服务，待临近起飞再安排旅客登机。东航江苏公司还加强了航班大面积延误应急处置能力。一旦出现航班大面积延误，公司将启动最新应急预案，快速与气象、空管、机场、宾馆等单位沟通，最快一小时完成应急运行决策，妥善安置旅客。同时公司将通过95530，968968客服呼叫中心、短信平台、机场广播、官网、官方微博、微信等信息和媒体渠道，向旅客第一时间发布航班延误、取消、补班等动态信息，尽量避免旅客过早赶到机场等候。(来源: 扬子晚报网)