南京电话戒烟试点3年 332人参与仅72人成功
中国烟民对心理干预接受度不高导致效果欠佳
接受7次“电话指导”，老烟枪或可告别抽烟
无需服用任何药物，按照电话中专业人士的指导，也许就将烟戒了。这个从美国引进的电话戒烟服务体系2012年开始在我市试点，并于今年3月在全国所有设有12320卫生服务热线的城市进行推广。记者了解到，因中国烟民对“心理干预”理念接受度不高，包括我市在内，各地电话戒烟的成功率并不高。
北京、上海、南京、石家庄作为全国首批试点城市，于2012年开始推行电话戒烟新模式，有戒烟意愿的烟民拨打12320热线后，戒烟干预专员会根据烟民实际情况“量身定制”一个戒烟计划，并定期回访戒烟情况。
“请问您吸烟多长时间了？”“有没有尝试过戒烟？”“现在您有决心戒烟吗？”……昨天，在南京12320卫生信息中心控烟专线现场，控烟专员对戒烟者提出一系列问话和建议。
据介绍，电话戒烟的方法是按照从美国加州戒烟热线学习的经验，结合本市特点，对每一位戒烟者都进行3个阶段至少7次的免费电话戒烟干预服务。第一阶段是准备期，通过预设的20多个问题对戒烟者的戒烟准备状态进行评估；第二阶段是干预期，共历时3至4周，包括4个电话；第三阶段是随访期，如果在1个月时回访，戒烟者没有抽烟，就认为他已经戒烟成功，3个月后还有两次电话随访，戒烟热线专员跟烟民每次沟通的平均时间约半小时。
所有人都可利用这种方式戒烟吗？南京12320卫生信息中心“戒烟电话”热线质控组组长赵仕成介绍，由于电话控烟干预没有任何药物辅助，主要是对烟民的心理和行为进行干预，“如果烟民没有强烈的意愿来戒烟，我们并不主张其通过这样的方式戒烟。”
赵仕成坦言，这一来自美国的“舶来品”现阶段还有点“水土不服”。在我们的活动现场或咨询电话中，很多人都习惯性地质疑，仅靠打几个电话就能把烟戒掉？”
“2012年、2013年我们一直处在对中国电话戒烟体系的探索阶段，直到2014年才将其作为常规化的运作项目。”南京12320卫生信息中心管理科负责人管世俊介绍，因国情不同，我市在引进美国戒烟体系后已进行了改良，家庭戒烟等环节已完全去除。
尽管如此，戒烟的成功率并不高。据介绍，今年3月，省卫计委开始在全省推行这一控烟新模式，以此为节点，我市也启动新一轮控烟志愿者招募，共招募了307位志愿者，147位在建档之前退出了，建档的160位中最终成功戒烟的有49位。而2012年试点至今，总的成功率为21.8%。试点3年，332人参与仅72人戒烟成功。
不仅戒烟的成功率不高，志愿参与的热情度也不高。记者昨天在12320卫生信息中心官方网站及公众号看到，电话戒烟志愿者一直在进行招募，“一般几天才能接到一个报名电话。”一工作人员告诉记者。
短信、网上戒烟系统相结合，提升电话戒烟率
据悉，除了电话戒烟干预之外，今年南京12320热线还引进了美国疾控中心（CDC）的短信戒烟服务体系，把短信戒烟融入电话戒烟的过程中，同时还将针对年轻戒烟群体推出网上戒烟系统，让年轻人在接受电话干预时，也可在网上实现自我建档、自我管理，“我们曾做过一些对比试验，结果显示，短信和电话结合的复合方式，戒烟的成功率比较高，达到42.3%；而单纯短信干预的成功率只有17%，仅依靠电话干预戒烟的成功率约30%。”管世俊说，希望通过多种方式结合去帮助更多的人，希望真正能探索出戒烟的“中国模式”。
一位戒烟门诊专家表示，电话戒烟的成功率与采用一些辅助手段如尼古丁贴、电子烟的成功率大抵相当，都不会太高，“应普及健康卫生教育，让每个人都有控烟意识，这样效果才更明显。”这位专家建议。 本报记者 顾小萍
