南京消协?数字

05.02.2016  13:33

   8 万——  

  市消协、各区消协共接待消费者来访、来电咨询8万人次;处理各类消费投诉3.26万件,其中商品投诉1.26万件,服务类投诉2万件,使消费者免受经济损失2000万元。 

   300 多万——  

  首次与江苏移动电视联办的“质量监督报道”首档节目在5条地铁线路(一号线、三号线、十号线、机场线、宁天线),共计10654个地铁终端和全市公交车辆5646个公交终端数,全线滚动播出,覆盖面广量大,受众达300多万人次/天,社会反响强烈。 

   1.8 万——  

  目前全市已有近3000家维权服务站使用“E通315”平台,从3月至10月,12315系统通过“E通315平台”转办投诉1.8万件,直接通过“E通315”手机版受理投诉1245起,办结率为90%。