节后探访南京机关单位窗口部门：个别部门竟不给进门

　　2月14日是春节长假后第一个工作日，机关部门、相关服务窗口工作人员有没有“收心”，进入工作状态？交汇点记者，对部分机关单位、窗口服务部门等进行探访，发现绝大多数单位工作人员到岗到位，投入到紧张的工作中。但也发现，个别单位、窗口见无人办事，有的聚在一起聊天，甚至有的单位连办事部门的门都进不去，要见相关工作人员还要预约。

　　 六合区政务服务中心多个窗口现办件小高峰

　　上午11时，交汇点记者来到南京市六合区政务服务中心，“您好，欢迎你来六合区政务服务中心，有事需要我，请跟我来。”走进一层的办事大厅大门口，服务总台的工作人员很是热情，不仅如此，他们还对第一次来区政务服务中心办事的市民当起向导，引领市民到相当窗口。进入一、二层办事大厅记者发现，几十个窗口已经进入正常办公状态，每个服务台前都有专门工作人员。此时，尽管春节后第一天上班，已有市民来到了区公安分局出入境窗口，该窗口的所有设备以及摄影区已提前准备到位，首批办证的市民进门没有受到任何耽搁就开始了办证流程。

　　由于是周日，整个中心的窗口并不是特别忙，区住建、交通、城管等窗口有市民前来咨询或办件，整个服务中心内，公安出入境窗口是最忙碌的区域，办理护照和港澳通行证的市民较多，现办件小高峰。在这段时间内，记者观察了一些办件相对较少的窗口。大多数工作人员在空闲时都在电脑上整理资料等。

　　在区交通运输局窗口，几名不太熟悉办证流程的市民一同赶来，办理道路运输从业人员资格证年度考核。工作人员迅速为他们服务，10分钟内，他们的手续全部办理完毕。

　　更令人感动的是，区政务服务中心服务总台的工作人员午休时间也在岗服务。中午时分，几名市民前来办理港澳通行证，工作人员向他们一一耐心解释，并亲手教他们如何先去取号，再教他们如何按相关步骤办事，不厌其烦地进行指导。与此同时，工作人员还要兼顾其他业务受理，如领约房产证，市民卡等，工作人员忙得不可开交。

　　 多个基层便民服务中心迅速进入工作状态

　　“您好！请问您需要办理什么业务？”上午9时，浦口区沿江街道便民服务中心工作人员，刚过上班时间便开始热情地接待前来办事的群众。15分钟的时间内，就有不少市民前来咨询办理养老保险、生二胎等政策事宜。

　　交汇点记者以市民的身份咨询办理养老保险的事情相关手续，便民服务中心的工作人员一一进行了回答，问题得到满意解答。此外，在街道其他服务窗口也迅速进入工作状态，工作人员各司其职，工作有条不紊，立即投入到了紧张的工作当中。

　　虽然春节后首个工作日前来办理业务的群众不太多，但各服务窗口的工作人员依然迅速到岗到位，以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的群众，为大家提供细致、耐心、优质的服务。

　　“近几日我们将对各工作岗位进行督查，让年味儿渐淡，紧张的工作氛围更浓。”据街道相关负责人介绍，通过督查还可以让大家以更加饱满的精神状态、更加高效的办事效率来服务群众。

　　随后，记者驱车对浦口区顶山街道，栖霞区的仙林街道等窗口便民服务部门一一进行探访，基层窗口服务部门，节后这里工作人员都迅速进入工作状态。同样，在南京市江宁区住建局，记者一连走了多个办公室发现，这里机关部门未现空岗脱岗现象。经过各楼层虚掩着的办公室门口，记者看到，多数办公室都有人在上班。