南京市强化网络订餐食品安全监管
一是创新“互联网+”监管理念。落实“互联网+”行动计划,用互联网思维引导网络订餐新业态的发展,将传统的食品生产经营许可、餐饮店食品安全日常检查和监督抽检等监管行为网络化。二是完善监管制度机制。制定《餐饮单位送餐活动食品安全指南》《网络订餐平台食品安全工作站规则》《网络订餐平台商户食品安全规范》等制度规章,对商户开办条件、检查规范和送餐单位送餐距离、送餐时间、送餐容器包装、标签标识提出明确要求;与“饿了吗”“百度外卖”“美团”“零号线”等多家网络订餐平台建立工作机制,定期开展负责人约谈、平台自查整改、商户备案公示等工作,切实落实第三方平台主体责任。三是研发监管系统平台。开发网络订餐微信公众号,组织开展“随手拍—网络订餐你点我查行动”,通过手机拍照及时将发现的问题上传微信平台,网络订餐第三方立即核实、第一时间作下线处理,相关监管部门对查实的违法违规商户依法处理,6月份以来已有1000余家商户下线整改;实施餐饮业“明厨亮灶”工程建设,在供餐单位后厨安装监控设备,把食品加工制作关键部位和重点环节实况传送到网络订餐平台,目前,全市已有近4000家餐饮单位初步完成改造。四是建立食品安全工作站。2015年10月,该市秦淮区食药监管局首次尝试在零号线外卖平台建立“食品安全工作站”。商户在上线登记时,由工作站管理员检查其工商营业执照、食品生产加工许可证等,并将实地检查情况及时反馈食品药品监管部门;监管部门定期对工作站管理员进行专业监管知识培训。五是扶持打造餐饮外卖品牌孵化基地。积极引导扶持第三方平台建立餐饮外卖品牌孵化基地,既能够实现食材的统一配送把关,又统一实施“明厨亮灶”(24小时无死角摄像头监控)、安全保证金缴纳(每家不低于6万用于先行赔付)和证照上墙、安全培训,加大日常巡查抽查力度,保证孵化基地实行严格管控内部食品安全。目前,该市已成功打造2家餐饮外卖品牌孵化基地,有上百家餐饮品牌入驻,形成了规模聚集效应。下一步,该市还将在网络订餐实行追溯管理、推进食品安全责任保险、落实消费维权首付赔偿制度等方面作出探索。
(南京市局)