南京市家政服务企业评等定级评审会圆满召开
2018年3月2日，南京市家政服务企业评等定级评审会在南京市商务局311会议室顺利召开。南京市商务局邹伟科副局长、蒋贻处长、省商务厅胡晋元副调研员、市人社局周正国副主任、市财政局郭德强副处长、江苏家政学会钱焕琦会长、钟山学院单奕副院长、中家协清洗委员会经纬主任、南京市家协夏爱兰会长、李新菁秘书长、斑马电商云CEO张浩以及南京市各区商务局相关人员出席了本次评审会，原市人大代表徐珺参加了会议，南京市商务局谢新科副处长主持会议。
据悉，为进一步提高我市家政服务行业的良好形象，规范家庭服务企业的市场准入标准，满足消费者的服务需求，2017年元月份南京市商务局委托南京市家庭服务业协会和斑马电商云进行南京市家政企业的评等定级标准编制和评审工作，经过近8个月的前期调研、组织座谈、形成初稿、专家论证、部门评审五个阶段，当年7月28日召开《南京市家政服务企业评等定级标准》新闻发布会进行公布。据此，我市家政企业均可根据“标准”要求，对照条件申请A级到AAAAA级的评级，此后，南京市家协组织了二场有近百家家政企业，参加评等定级培训、申报工作。
截止到2017年底，全市包含溧水、高淳十一个区的32家具备条件、材料齐全的家政企业，经过现场勘验、初审被列入评审名单。由于，我市是首次对南京市家政企业开展评等定级评审工作，因此采取从严掌握的原则，只对申报3A以下等级的企业评审，从下一年度才开始对申报4A以上的企业逐级评审。通过家政企业的评等定级，可以为广大市民提供公开透明的家政企业信息，让家政企业之间的差距明细化、清晰化，形成市场的良性竟争，促进行业规范发展，为今后家政服务标准化、品质化服务打下基础。同时，通过组织家政企业登记、申报、评定等一系列活动，能够逐步掌握了解全市家政企业的基本情况，为我市家政服务业发展提供一定的数据支持。
评审会议分为两个议程阶段，上午首先由斑马电商云CEO张浩对南京市家政服务企业评等定级标准有关工作进行总结汇报，回顾近一年，在南京市商务局的指导下，从初期的“标准”编制、组织企业培训、申报以及评审的前期工作，无不充满了挑战，由于是初次编制“标准”在参考国标、行标的同时还要结合南京的实际情况，所以涉及的内容较多，也很琐碎复杂，加之家政企业普遍存在规模小、财务制度不健全等问题，还要考虑如何调动企业参与的积极性，因此在资料收集的过程中，评审工作人员始终秉承敬业、专业、公正的态度采取上门指导、组织申报，较好的完成了“标准”编制和评等定级申报工作。
会议上，南京市商务局蒋贻处长对评等定级工作进行了部署，并宣布了本次评审委员会专家委员会名单。她指出“本次家政企业的评等定级，对我市家政行业的发展具有重要意义，评级的门槛一定要严格，对照标准坚持严进宽出、宁缺毋滥的原则，同时未来要加强跟踪管理，对于评上A 级后不按照要求经营的家政企业，坚决实行退出机制。评审工作必须掌握两个准则，即评得实、评得服，扎扎实的开展评审，让评出的企业真正起到标杆作用，让大家心服口服。”
下午，为保证评审工作的公平、公正，对相关人员采取了回避措施，评审专家分为A、B两个组进行材料查阅、打分，对于个别存有异议的评级企业，由全体评审专家展开讨论、求证取得一致意见。经过紧张有序的工作，32家参评企业全部通过评审，最终评出1A企业6家，2A企业20家，3A企业6家。由此，南京市家政服务企业评等定级评审会议取得圆满成功，下一步将对本次评审结果，在南京市商务局和南京市家庭服务业协会网站上公示。作为首次试水我市家政企业评等定级工作，势必会在社会上引起极大的反响，同时，也为南京市家政服务行业更加规范发展，起到积极的促进作用。
（责任编辑：欧阳）