南京市2016年“十一”黄金周旅游市场情况综述

2016年“十一”黄金周期间，南京市旅游业整体保持欢乐、平稳、安全态势，景区游客接待量保持增长，旅游消费市场运行有序，旅游经济综合贡献稳步提升。  

一、旅游市场总体稳步增长  

据统计，节日期间，全市共接待国内外旅游者883万人次，同比增长9.3%；实现旅游收入84.4亿元，同比增长11.8%。全市纳入统计的18 家纳入统计的4A级以上景区（点）共接待游客  688.04万人次，同比增长2.4%。旅游住宿设施接待趋于饱和，星级饭店平均客房出租率达81%。从节日旅游市场影响因素看：

（一）天气波动影响较大  

今年国庆黄金周期间，天气波动较大。天气成为影响黄金周旅游市场的最重要短期因素。从全市重点监测的五大景区看，接待客流量基本与天气波动一致。在3日—6日的晴好天气中，接待游客量日均增长14.19%，而在3天阴雨天气中，接待游客量日均下降3.9%。与去年国庆节相比，虽然去年也有三天阴雨，但去年雨量较小且为阵雨，今年阴雨天气对游客出行的影响更大。  

（二）全域旅游助推消费升级  

全域旅游促进景区从封闭走向开放，今年以来，赏心亭、白鹭洲公园等景点免票开放，南京旅游由门票经济向产业经济转变。在游客消费构成上，景区游览占比略有下降，从去年国庆节的8.01%下降为7.85%，但娱乐、购物等消费占比均有所提高，过夜游客平均停留天数2.53天，比去年国庆提高6%。全域旅游“吃、住、行、游、购、娱”全要素发展的综合优势逐步显现。  

（三）旅游交通出行多元  

据交通运输部门统计，全市共发送旅客361.10万人次，同比增加21.85% ；其中公路共发送旅客111.17万人次，同比降7.22%（客运站80.01万人次、旅游包车31.16万人次）；铁路累计发送旅客222万人，同比增加20％；民航出港累计发送旅客27.93万人次，同比增加18%。客运市场增长的原因为：铁路方面，宁安、宁启动车开行，长三角高铁初步成网，铁路南京南站、南京站已串联起京沪、宁杭、沪汉蓉、苏锡常和宁启等苏北诸城，形成南京与周边城市的1小时、2小时和5小时“高铁群”，高铁枢纽梯度效应放大，吸引更多游客来宁旅游和市民假期出游。民航方面，机场二期投入运营，增开的拉美等国际航线，以及地铁S1号线等便捷的换乘方式，拉伸来往客流。公路方面，发送旅游总人次下降，说明中短途出行采取自驾游方式的日益增多，自驾游比例日趋提高。同时，旅游集散中心有效发挥市内游览交通枢纽作用，国庆期间，南京旅游集散中心共发送137个旅游车次，运送游客6000余人次。

二、旅游市场特征明显

（一）传统景区保持增长  

传统景区是南京旅游的老品牌，对市外游客始终保持较强的吸引力。节日期间，全市五大重点高等级景区接待游客480.14万人次，同比增长7.58%。其中，中山陵风景区共接待游客135万人次，同比增长2.27%；夫子庙景区接待游客207万人次，同比增长6.15 %；玄武湖景区接待游客101.04万人次，同比增长16.18%；总统府景区接待游客14.9万人次，同比增长14.18%；雨花台景区接待游客22.2万人次，同比增长15.03%。

（二）特色产品市场反响热烈  

一是红色旅游产品广受欢迎 ：侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆提档升级，节日期间共计接待游客60.52万人次，雨花台景区接待游客22.2万人次，同比增长19.3%。 二是科教文博产品吸引客流高速增长 。科教文博是南京旅游的优质资源，国庆期间，南京博物院、高淳老街、南京科技馆、汤山直立人化石遗址博物馆吸引了游客关注，接待游客分别达到16.19万人次、39.8万人次、4.7万人次和1.64万人次，同比增长13.4%、38.9 %、 9.73%和2.2%。 三是养心旅游产品成为旅游经济新热点 ：江宁牛首山文化旅游区、大报恩寺遗址公园节日期间分别接待游客9.24万人次和2.4万人次，创造营业收入628.9万元和133万元，牛首山文化旅游区营业收入在全市A级以上景区收入中排名第六。  

（三）郊区乡村游活动丰富多彩  

全市各乡村休闲旅游点吸引了众多本地市民和外地游客，乡村的生态环境、民俗活动、特色美食成为游客关注的重点。 江宁区 举办第十二届中国南京农业嘉年华；银杏湖推出玩转景区“十个一”活动；黄龙岘茶文化旅游村、石塘互联网小镇、秣陵苏家文创小镇分别推出“品茗养生话金秋”、“田园e站邀您high十一”、“智慧农业机器人展示月”等活动，吸引大批游客。 浦口区 雨发生态园举办“天空之城嘉年华”，开展动力伞、音乐节、烟花大会等等精彩活动，受到游客欢迎。 六合区 竹镇首届少数民族传统体育运动会、巴布洛秋季热气球嘉年华、桃花岛东桃采摘狂欢节、绿航猕猴桃采摘节等民俗文化、特色体育、美食品味活动层出不穷。两大核心旅游区——金牛湖旅游度假区、竹镇乡村休闲旅游度假区接待游客量分别达5万人次和27.2万人次。 高淳区 固城湖水慢城自9月24日起开园迎客，高淳老街“螃蟹节”迎国庆，截至10月5日，区内各星级饭店、度假村、农家客栈入住率近100%，由旅游直接带动的餐饮、住宿、地方特产销售收入达5.75亿元以上。 溧水区 大金山推出“欢度国庆、感恩国防”活动，万驰汽车公园开展“万驰七天乐——万驰.赛”活动，周园开展“玩周园，抽金财神”活动，傅家边、天生桥等景区也开展系列丰富多彩的体验活动，全区5家A级以上景区实现营业收入千万元以上。  

三、服务保障进一步升级  

一是节前预热，营造氛围。 “旅读新南京、乐享好时光”系列城市站营销节前进入高潮，长三角旅游市场推广活动规格和客源地城市参会规模都创历次南京旅游推介活动之最。途牛旅游网“南京旅游汇”线上营销正式在途牛PC端、APP端上线，推出了“泉美金陵、秀丽钟山、黄金旅游、金陵亲子”四大主题30多条全新优惠旅游线路，涵盖了南京旅游新产品和秋冬季特色旅游景点。4A级以上景区热点区域无线网络完成整改优化。南京礼道首家专营店——南京设计廊南站店开业，借助高铁南京南站的优质客源，深入推进“把南京带回家”旅游商品主题营销。 二是智慧旅游提供全程服务。 全市重点4A级以上景区舒适度指数全天常态发布工作，合理引导游客出行。黄金周期间，夫子庙东牌坊游客咨询服务中心正式开业，全市新增了600余处旅游信息查询点，全市旅游咨询点共接待游客市民50万人次以上，发放各类资料约30万份以上，系列主题攻略电子版在各类平台的访问总量达30万次。 三是强化旅游安全监管 。节前，对分管的行业、景区、度假区、乡村旅游点、委直属单位、节庆活动等进行检查督查，重点强化防火、防踩踏、防暴恐、防旅游交通事故等安全措施的落实。对重点旅游企业及场所，还联合市交通局、公安局、工商局、质监局、物价局、卫生局、食药监局、消防局、边防检查站、秦淮区旅游局、玄武区旅游局以及南京扬子晚报等新闻媒体，进行了联合执法检查。黄金周期间，市委主要深入一线进行检查指导。 四是文明旅游深入人心。 南京导游跨国献血得到泰国旅游与体育部长的当面致谢，在国庆节期间被南京日报头条报道。积极开展节日期间文明旅游宣传引导活动，主要景区、景点和游客密集场所配备了文明旅游引导员，悬挂和播放文明旅游宣传用语，同时通过微信、微博、宣传画等形式，倡导游客文明旅游，牢固树立“南京是我家，我是南京人”的理念，受到社会好评。假日期间，我市游客不文明现象大幅减少，旅游环境显著提升。 五是信息值守24小时畅通。 节日期间，各级各类人员到岗到位，认真履行协调、咨询、市场纠纷调处、信息报送、上传下达等职责，假日期间，共受理各类旅游咨询、投诉25起。其中，针对旅行社服务质量的有效投诉2起，针对景区（点）投诉0起，旅游咨询电话23个。所有投诉均在第一时间内得到有效处理。节日期间，未接到旅游安全问题报告。