南京工商约谈宜家服务民生

近日各大媒体纷纷报道宜家抽屉柜在美国至少导致六名儿童意外死亡事件，引起社会高度关注。作为一个与生活息息相关的家居用品，中国不少消费者家里也在使用各种抽屉柜，其中甚至有部分家庭正在使用宜家这款抽屉柜。

  南京市工商局消费者权益保护处也一直在关注此事并积极介入，于7月14日对宜家南京卖场营运部经理、代理店长杨嵩旭，客服部经理汪东昌等相关负责人进行行政约谈，了解具体情况，督促宜家完成相关产品的召回等工作。 

  经调查，宜家在全国共有二十家门店，还没有接到消费者反映发生类似美国儿童的致伤致死事件，但是本着切实维护消费者权益的原则，宜家南京卖场已经开始对媒体报道的抽屉柜采取相关措施：一是召回，对已购买相关抽屉柜的消费者可办理免费退货手续；二是加固，免费为消费者上门进行安全检查和抽屉柜固定。截至目前，南京宜家共销售相关抽屉柜六万件左右，消费者提出退货的有七件，另有五十五位消费者要求宜家上门对其进行固定。（高芃）