南京多模式推行网约护理 让百姓享受更便捷就医

　　采集标本、注射、导尿……手机上下个单，就会有医护上门。“网约护理”让越来越多的人享受到便捷的就医。秦淮区作为江苏省唯一区级率先试点区域，已于8月9日上线“网约护理”。记者昨天从市卫健委获悉，我市多家三级医院不仅自建平台开展服务，还联合区域内的二级医院、社区服务中心等医疗机构形成“护联体”，借助第三方平台开展互联网+护理服务。

　　上线1个多月，“网约护理”怎样了?

　　住在王府园的陈奶奶今年87岁，因各项基础疾病行动不便。近段时间以来，她每两周就要注射一次胸腺肽，“此前都是女儿跑到中心来找医生或者护士，完成缴费，再跟护士预约好上门打针时间。”中华路社区卫生服务中心护士长张凡告诉记者，前几天，陈奶奶的女儿通过“秦淮网约护理”APP直接下单，该中心接单后立即派出医护上门。记者在张凡提供的网约护理就诊服务记录上看到，陈奶奶支付的费用包括135元上门服务费，4元材料费。

　　当天和陈奶奶一起下单的还有中华路社区卫生服务中心附近的一所养老院，两位老人需要进行抽血、心电图检测等。张凡告诉记者：“虽然网约护理支付费用要比在中心就诊高，但省去了家人和患者的来回奔波，这一服务方式正被越来越多的患者接受。”

　　大光路社区卫生服务中心服务辖区的常住人口超过7万人，为推行“网约护理”，该中心5名护士经过一段时间的培训后拿到了网约护理服务资格证。中心护士长吴培培介绍，1个多月来，已接到网约护理预约服务近20单。

　　秦淮区卫健委副主任陈玲介绍，目前全区15家区属公立医疗机构，加上4家民营医疗机构共同参与试点服务，试点一个多月来，长期卧床老人、重病出院、孕期居家保胎等一批人群网约到了想要的护理服务。

　　南京多模式推进试点，网约护理“连锁”也来了

　　推行网约护理，南京作为江苏率先试点区域，今年6月起在建邺区、雨花台区和江北新区等区域以及南京鼓楼医院、市第一医院、南医大二附院等一批医疗机构进行首批试点。例如，江北人民医院通过医院自建的云医院平台，为本院和护联体单位出院患者以及家庭医生签约服务人群开展服务;建邺区则是选取区域内具备家庭病床、互联网诊疗等服务方式的社区医疗机构开展先期试点;南医大二附院则是借助互联网医院建设，同步提供网约护理服务。护理部主任张淑芬告诉记者，该院遴选近20名市级以上专科护士为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群，提供造口、伤口护理以及PICC静脉置管维护等专业护理服务，8月15日—9月7日期间，共“接单”15例。

　　目前，南京尚未建立统一网约护理平台，市儿童医院、省人民医院、省中医院、东部战区总医院等10多家第二批试点医院也正根据自身优势和特点推进网约护理服务。

　　市卫健委医政处相关负责人告诉记者，目前，我市还借助第三方服务平台解决老百姓更多的服务需求。

　　南京福寿康养老管理服务有限公司是目前试点医疗机构中唯一的第三方平台。负责人葛秋菊介绍，该机构目前在鼓楼、建邺、江宁等均已成功设立护理站，栖霞、雨花、六合等区域的护理站正在筹备中，提供上门护理、护士陪诊等多项服务，护理站按照1:10进行医患配比，主管护士、普通护士以及普通护理员均是聘请过来的专职人员。葛秋菊告诉记者，南京福寿康鼓楼护理站今年3月获批卫生许可经营以来，已有近百名老人及病人“下单”。

　　医保能否“支持一把”成部分患者期盼

　　根据秦淮区“网约护理”的服务价格，医护人员上门服务费最低为135元/次，耗材费、护理费等另外结算。“患者对这项服务比较认可，但对部分患者而言，目前的服务价格是个‘槛’。”在张凡看来，医保若对这项服务给予支持，接受度将更高。

　　“135元/次至200元/次不等的上门服务费，对部分家庭而言确实有点高，期待医保支持一把。”市民李先生提出。

　　张淑芬表示，部分患者对于目前的一两百元的上门服务费确有想法，但绝大多数比较认可，“对于瘫痪在床的患者而言，出门就诊必须靠非急救转运车，来回出车费用肯定远远高于目前收取的上门费用。医院从人力、信息平台建设等考量，目前的收费也不足以支撑投入。”张淑芬表示，随着互联网医院建设和网约护理的迅速推进，医保会不会给予护士上门费用相应支撑将有一个明确说法。但她认为，网约护理服务作为一项特殊需求，医保支撑应该有限。对此，一位业内人士表示，网约护理是一种特需服务需求，市民应有“花钱买服务”的意识。(顾小萍)

　　来源： 南京日报