南京图书馆召开“陶风采”服务座谈会

　　1月4日，南京图书馆召开“陶风采”服务座谈会，对2016年“陶风采”服务项目的开展情况进行总结和讨论。南京图书馆党委书记韩显红，江苏新华发行集团副总经理葛骏，南京图书馆副馆长许建业，南京市新华书店副总经理王星，凤凰国际书城总经理助理陈长莉，南图亚信文化发展有限公司常务副总经理汤晓平出席座谈会。参加会议的还有新华书店、凤凰书城相关负责人以及南图“陶风采”项目组成员等。南京图书馆党委副书记姚俊元主持座谈会。

　　许建业作为“陶风采”项目主要负责人，围绕“融合创新，精准惠民”的主题，从前期调研、战略规划、团队协作、取得成绩几方面介绍了2016年“陶风采”服务暨惠风书堂项目的开展情况。“陶风采”项目是贯彻落实构建现代公共文化服务体系战略目标的一项重大工作决策，是南图十三五发展规划重点实施的精准服务系列惠民工程之一，同时阐述了对“馆店合作”模式的思考与展望。

　　南京市新华书店、凤凰国际书城、惠风书堂相关负责人分别介绍了“陶风采”项目在三家书店的开展情况。大家一致认为，自2016年4月实施以来，“陶风采”项目实现了读者借阅与图书出版发行的同步，满足了读者个性化、即时性的阅读需求，得到社会各界的广泛认可。并就项目实施中遇到的问题提出建议，如进一步完善购借系统，增设读者自助查询设备，书店设置还书点，扩大服务网点等。

　　韩显红在听取三家书店的情况汇报后谈了三点感受：一是“陶风采”真正体现了文化惠民、精准服务，虽不是全国首创，却是目前为止国内公共馆中最具影响力、惠民力度最大的。二是项目实施近一年来，反响强烈，成果丰硕，证明了决策的正确性和科学性。三是我们要进一步总结经验、整合资源、优化平台、加强合作。

　　葛骏认为，“陶风采”项目的开展情况证明南图领导班子有想法、敢决策，今后项目要进一步做大做好。一是要进一步在模式、服务和营销上进行创新；二是三家书店可以定期交流，形成合作机制；三是未来可以将凤凰书城开发的“云中央处理系统”与南图系统对接，实现更高层次的馆店合作。

　　会上，三家书店的一线工作人员和南图项目组相关成员还就服务开展过程中的遇到的细节问题和今后的努力方向等进行了深入交流和讨论，如进一步完善服务系统，增设手机APP、微信公众号等读者自助查重功能，设立自助办证、还书设备等。

(南京图书馆)