南京协管员被小贩围殴 83岁老人寄钱给其补牙
新华报业网讯 83岁的南京市民刘国樟，从报纸上看到城管被小贩围殴，寄来100块钱表示对城管的理解；一个月前，常州被打城管李春江的妻子上网发文“求理解”，字字动容。更多的理解和包容，或许会慢慢改变城管生态，但断绝小贩和城管的冲突，更需要的，是找一条平衡小贩生计和城管职责的途径，变传统的围堵为更柔性的疏导。
5月19日上午，南京市雨花台区城管局收到一封群众来信，办公人员打开后，发现信封里塞了100块钱。看信才知道，来信的是市民刘国璋先生。他从报纸上得知，雨花区梅山街道女协管员周美燕，13日在正常执行任务时，被小贩打掉了5颗牙，小贩不仅没道歉，还召唤他人对周进行了围殴。
“我本来想亲自去看看受伤协管员的，但自己年纪大了，路那么远，只能通过寄信表示慰问了，那100块钱，是自己对受伤协管队员的一片心意”，记者辗转联系到刘国璋，已经83岁，耳聪，思路清晰，采访得知，他还是青奥会志愿者。
“都说是法治社会呢，为什么城管经常被打啊？当街被扇耳光的队员如果是自己的弟弟、儿子，大家又会是什么心情？”刘国樟慢条斯理地说。
城管小贩起冲突事情，并不鲜见。就在一个月前，常州被打城管李春江妻子在网络论坛上贴出了题为《城管队员妻子写给大家的一封信》，读来字字动容，“我知道小贩们也是为了生活，但他也只是为了工作的责任，没有人应该站在对立面，没有人应该言语辱骂，更没有人应该拳脚相加！”再漠然的旁观者，也会被李春江的妻子这段话感动。对当事的任何一方，这都是公道话。
帖子曾引发网友广泛关注，但又能怎样呢？一个月后，李春江南京的同行，不仅被小贩打掉了五颗牙，还被围殴了。或许揭开了一个更揪心的事实：整个城管生态并不会因为一封情真意切的公开信，从而彻底改变。唯一的安慰是，这次站出来替城管说话的，是一名毫无血缘关系的陌生人，是一个普通的市民。
有人呼吁，“城市管理需要大家共同参与，呼吁社会对城市管理行政执法工作多多包容与支持。”理解与包容是必须的，但这似乎无济于事。就如刘国璋老人说：“干城管的，人家下班，他们还要在路上巡查，本应给予理解和支持，没有想到竟还有这样的事情，真的实属不该”。
接下来，或许会有更多的人慢慢理解城管不再是很多年前的城管，城管为城市道路的疏通、为市容的整洁，做出了微小却不可少的贡献。
但除了情感上的理解包容，如果没有更好的解决方案，下一个月，下下个月，会不会又有“李春江”因冲突被打？
没有人愿意看着自己家里的顶梁柱被城管追着跑，更没有人愿意家人在街头正当执行公务时，被人打得鼻青脸肿，有网友说，“小贩们为了生活，城管队员为了工作职责，两者发生冲突，从情理上我们无法将责任完全归咎于某一方，但在法理上，打人闹事肯定是不对的”，避免冲突，断绝冲突的可能性才是根本的解决方案，这势必需要找到一个可以平衡小贩生计和城管职责的途径来实现，“如同大禹治水，我们的城市管理方式或许应该从传统的围堵向疏导转变”。比如集中一个地点摆摊，比如有序引导经营？即使这种模式谈不上创新，但放到冲突不断的城市管理领域，也是有现实意义的。
新华报业全媒体记者 朱秀霞
编辑: 廉昕朦、王瑶