华为在埃及手机市场的迅速崛起之路
原标题:华为在埃及手机市场的迅速崛起之路
国际在线报道(记者张一夫、黄元鹏):2011年,华为作出了进军消费终端市场的决定,自那之后,华为在国内外手机市场异军突起。那么,华为是怎样打开埃及市场的,华为手机现在在埃及的销售情况是怎样的?
正是在华为进军终端消费市场的2011年,一场场声势浩大的街头运动将埃及拖入了中东北非乱局的漩涡,这曾一度延缓了华为手机业务进入埃及等北非国家的步伐。华为北非消费者业务集团总裁林建峰向记者介绍说:“我们北非开始搞华为自有品牌智能机的起步要晚一点,在欧洲和中国区我们是2012年开始的,而埃及是从2013年开始的,因为2011、2012年,咱们这里比较动乱,那时候风险比较大,包括埃及和突尼斯等。”
眼下,埃及手机销售市场主要是以“线下覆盖,开放渠道”为主,电子商务介入较少。所谓“开放渠道”,是指的独立经营的零售商,也就是俗称的“夫妻店”、“家庭店”,在这些店铺里,手机和剃须刀、吹风机码放在一起销售,虽然在国人看来这种商品陈列很混搭,但这种销售方式却占到了埃及全境手机销售占比的85%。相比之下,国人所熟悉的连锁店或运营商,只占到了手机销量的15%。
不过一开始,华为正是借助美誉度更好的连锁店和运营商,成功打开了手机销售的局面。林建峰说:“我们通过销售有限的几款手机初步建立了我们的品牌,(当时这些)手机都是通过这些相对更靠谱的店销售的,因为消费者认为运营商和连锁店都是比较高端的。我们花了6个月到9个月时间,逐步把华为的品牌慢慢做了起来。也许会有很多人有想法,认为该去做电商,该去弯道超车了,但当地市场历史阶段是什么样,我们就应该按照它的规则来玩,这就是过去两年我们在埃及的一个思路。”
开始做手机终端业务的时候,华为埃及的管理层经常拜访店家,当时店主们比较一致的看法是,华为手机的顾客退货量是最少的。手机稳定、电池效果好、不容易死机——这是不少当地用户对华为智能手机的共同评价。
由于一直聚焦在通信领域,华为在诸如芯片研发等相关技术领域拥有相当储备,此外,强有力的执行力,确保了华为开拓消费终端市场的效率。两者相辅相成,形成合力,虽然进入埃及的时间不算早,但到今年年初,华为终于赢得了埃及手机市场2%的销售份额。开罗居民哈利德·马哈茂德正是在那段时间购买了自己的第一台华为手机,他说:“我告诉(运营商)沃达丰卖手机的(职员),说想要买一台不错的手机,当时店员就向我推荐了华为,用了之后我发现他们的手机用起来很顺手,这比我之前用的那几款都要好,而且我对华为手机的技术含量也感到满意。虽然手机有一年质保,但是我现在也用不着维修什么,因为手机用起来也没什么毛病。”
在品牌建设初见成效后,华为在今年年初将埃及的手机销售业务从运营商和连锁店,大规模推向了独立经营的零售商。林建峰说:“随着你不断地想这些店供货,由于我们的品牌和口碑还可以,通过七个月的努力我们(市场占比)由年初的两个点一下子提到了十个点,席次由原来市场排名第五,一下上升到了第二。”
在手机业务快速增长的同时,林建峰希望能让消费者感到一种稳定性,既不要瞎抬价,也不要瞎降价,“不是今天五千买的,过一个月就只卖三千块钱了。”他说:“我们不会去恶意地攫取高的利润,但是我也不要把自己打得没利润,没利润我们既做不了服务,养不了队伍。要维持一个适当的利润,让大家都能够盈利,消费者也能够满意,其实我们没有急功近利,就是用最笨的方法去做市场。”
目前华为在埃及销售的手机产品覆盖了高、中、低三档机型,算上平板,在售机型一共有18款,其中的一款是专门对北非等地区消费者量身定制的。林建峰告诉记者:“华为去年有MATE7和P7,今年有P8,这些组合是比较高端的,对我们品牌塑造还是非常有利。但是那市场份额来说,当地市场每年800万台当中,有300万台还是在五六百埃镑价位的,如果不进入那部分消费群的话,市场份额也高不了。所以今年在北非和西非我们也专门推了一款大概在500块钱的机子,像这一款我们一周都能卖一万多台。”
在林建峰看来,埃及手机市场很有潜力,首先市场很大,有八九千万的总人口;第二,社会总体稳定;第三,埃及不存在大规模走私;第四,关税和销售税都不算太高。在这样的营商环境中,他有信心能把埃及市场做得更好。“在这个区域,主流的玩家就这么几个,我觉得我们明年的市场份额可以由今年的10个点去追求20到25个点,在这个区域我们能够比在其他区域更能够取得成功。虽然中国、美国、欧洲和日本,政治经济(相对)稳定,但是竞争可能比我这里还要险恶,因为玩家太多了,而且消费者追求的东西也不一样了,市场不断地在细分。”
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稿源:环球网
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