南通崇川区总“五事工作法”提升工会工作水平

      本网讯  近日，南通市崇川区总工会深入开展基层组织建设，创新工建工作载体，工会全面实施了以“干部理事，职工提事，集体定事，职情包事，代表评事”为主要内容的“五事工作法”，工会转变工作作风，积极服务职工，进一步夯实基层工会基础，提升工会工作水平。

干部“理”事，转作风，求实效，提升为职服务水平。 通过分片、分类理事，双途径全方位管理，通过走访、征求意见、座谈等多种形式，对职工群众的意见和建议进行梳理，全面掌握职工群众的所盼所需，主动帮助职工群众协调解决问题，帮助理清发展思路，掌握职情民意，及时化解各种纠纷和矛盾。

职工“提”事，广泛畅通民意，解决问题办实事。 通过设立职情接待日和群众意见箱、职工点答栏，围绕职工群众切身利益的重点、难点问题，为职工提供“提事”途径，干部定期接待职工提事、说事，听取民声，了解社情民意，切实帮助群众解决实际困难和问题。

集体“定”事，充分体现民智，加强民主政治建设。 采取“会议”决策议事，还权于民。工会对征求的意见和建议进行归纳提炼，及时召开不同层面的会议进行商讨议决，职工提议、职情站审议、职工代表会议决议。

职情“包”事，发挥职情站作用，为职工群众服务。 通过划分职情责任区，采取分组包户管理，形成职情区管理、服务网络。通过职情设岗定责、职情联系职工、职情服务站等主题实践活动，发挥职情站特长优势，针对职工群众的需求，做好分类包事服务，提升职情站的服务水平，积极帮扶职工群众解决实际问题20个。

代表“评”事，加强民主监督。 坚持“阳光政务”，将民主公开与职情公开、办事公开有效结合，要求办事内容、办事纪律、办事时限、服务承诺等向社会和职工公开，自觉接受职工群众监督，采取“述职+测评+评价”的办法，每年对工会委员进行实绩考核，并把满意度作为评价考核工会委员的重要依据。

“五事工作法”实现了民主、公开、务实、便民的管理和服务，为职工群众办实事好事，切实开拓了为民服务渠道，提升为职服务水平，进一步增强了工会组织的凝聚力。  （汤建军   通讯员 顾伟）