全省工会劳动关系矛盾预防化解工作经验交流会提出 整合资源手段 形成预防化解工作体系（附图）
本网讯 针对劳资矛盾多发频发的现状，盐城市县两级工会以“劳动关系状况季季清”为载体，每季度对面上劳动关系状况进行全面的监督了解，就排查出来的劳动关系矛盾隐患分层落实责任、限期予以化解，形成当季矛盾当季清、潜在矛盾预先清的矛盾纠纷预防化解工作法，促进了劳动关系和谐稳定。
11月12日, 全省工会劳动关系矛盾预防化解工作经验交流会在盐城大丰区召开。会议总结推广盐城等地构建预防化解劳动关系矛盾工作体系的经验，研究部署经济新常态下工会组织进一步发挥职能优势，探寻主动预防化解劳动关系矛盾的新路径、新机制。省总工会副主席张海涛要求，逐步整合工会法律工作资源手段，推进形成矛盾纠纷预防化解工作体系，在促进经济社会平稳发展、和谐发展中有新举措、新作为。
近年来，全省工会着眼经济社会发展大局，在协助党政预防化解劳动关系矛盾、依法维护职工权益、促进劳动关系和谐等方面，做了大量工作，取得明显成效。工会法律服务手段不断丰富、体系不断健全，职工依法维权意识能力不断提升，企业主守法经营、诚信经营和保障职工合法权益的氛围不断增强，而与此相对应的是全省劳动争议纠纷数逐年下降，劳动关系和谐度不断攀升。
会上，盐城市、大丰区、无锡市、扬州市、镇江市、张家港市总工会和苏州创元集团工联会作了交流发言。这些经验亮点纷呈、特色鲜明。一是坚持问题导向，探索形成预防化解工作体系。无锡市总工会利用多年来坚持开展劳动法律监督的优势，将工作链条向两头延伸，形成普法、预警、监督和援助一体化工作机制，近年来该市劳动争议纠纷数随经济总量提升而显著下降，工会组织在其中发挥了重要作用。二是抓住关键环节，多措并举深入推进监督预防。扬州市总工会全面推进劳动用工监督评估行动，市县工会联合人社、司法等部门和法院，深入基层提供“问诊”、“约诊”、“会诊”服务，帮助企业预防和减少劳动关系矛盾发生，受到劳资双方的一致欢迎。镇江市总工会启动劳动法律监督“筑篱”行动，从今年9月至年底，就劳动合同、社会保险、劳动安全卫生等内容集中开展监督检查。三是注重预警机制建设，确保信息报送及时准确。盐城大丰区各级工会强化劳动关系预警信息报送工作，明确基层工会主席为“第一责任人”，确保信息及时准确报送，为快速处置赢得时间。苏州创元集团工联会建立劳动关系重大情况直报制度，各基层工会发现苗头性情况后，须立即协助企业党政进行调处，并在24小时内向集团工联会报告，以便及时采取措施，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。四是强化互联网思维，积极运用新媒体服务职工。镇江市总工会利用官方微博，定期发布劳动关系预警信息。张家港市总工会在微信公众平台上，设立普法课堂和法律服务专题，向职工普及法律知识。连云港、泰州等地工会开设职工维权服务QQ群，为他们及时反映问题、表达诉求提供条件。
会议提出，新常态下构建工会预防化解劳动关系矛盾工作体系，必须着力抓住预防、化解两大环节，在畅通职工诉求表达渠道、主动监督排查、加强预警信息报送和及时协调处置上下功夫。要根据不同规模、不同行业、不同企业的不同情况，加强分类指导。面对国有企业涉及改革改制问题多，非公中小企业劳动用工不规范情况多，建筑施工企业工伤问题多，劳动密集型加工企业关停并转情况多等，有针对性地开展矛盾纠纷预防化解工作，有条件的地方可以试行一企一策。要围绕本地劳动关系矛盾预防化解工作中的突出问题，寻求解决的办法和途径，探索切实可行、富有特色的工作实践，把劳动关系矛盾预防化解与工会“双争”活动、和谐企业创建、劳动模范和五一劳动奖章评选等工作结合起来，借助人社、司法等部门和法院以及社会各方资源，利用互联网等新兴媒体，再造工会援助服务平台。要在“三严三实”专题教育中，进一步密切与职工群众的联系，真心真意为职工着想，实打实地为职工服务。建立健全工会干部联系企业制度，通过解剖麻雀、培育典型等方式，积极推动用人单位遵守劳动法律法规，保障职工合法权益。要贯彻落实《全省工会法律人才队伍建设三年规划（2014—2016年）》，认真制定本地具体实施意见，不断壮大工会法律专业人才队伍。
据悉，省总工会正在研究建设全省联网的12351话网一体化平台，力争实现职工在全省任何一个地方，拨打12351热线电话或网上表达诉求，省总工会终端都能及时掌握，市县两级工会及时接处率将被列为考核畅通职工诉求表达渠道的重要指标。 （谢丹娜）
