动动手指就可与民警微信“对话”

昨天上午，市民邵涵子来到出入境窗口办理业务，不到10分钟，业务全部办理完成，不用再像以前在窗口排长龙。这得益于他事先在“平安靖江”微信平台上进行业务咨询和预约。如今，不少涉及到群众的公安业务均可以通过“平安靖江”微信平台办理或了解。这是靖江公安率先在全省县级公安机关打造的“指尖上的公安”服务模式。

今年，市公安局引入“互联网+”思维，联合腾讯大苏网开发建设“平安靖江”微信公众服务平台，变“人在路上走”为“事在网上办”，“平安靖江”于今年7月6日正式上线。目前，该服务号已拥有近5万名“粉丝”。市公安局指挥中心副主任蒋红彬介绍，“平安靖江”微信平台计划分三期建设，目前一期二期已建设到位，开通了信息服务、业务预约、业务办理3大类11项服务，包括交通违法查询、实时路况、户籍预约、自助报警、线索举报、警民互动交流。

“平安靖江”微信平台开通后，截至目前，已收到612条话题讨论、建议和咨询，7万余人次使用交通违法查询功能，5万余人次使用实时路况功能，9231名用户在个人中心绑定了信息资料，145人申请了户口办理、出入境业务预约，32人使用了微信开锁服务。

“从用户使用情况来看，已开通的系列功能受到了微友的一致欢迎，微信后台收到留言2000余条，意见和建议2314条。”蒋红彬说。据悉，微信公众平台由民警实时维护，提升了维护治安、服务群众的效率和能力。“在三期建设中，我们将推出私人定制业务。用户通过身份认证后，与自己的账号绑定，可实现一键查询。”蒋红彬说。

在服务号之外，市公安局还开通了“靖江警方”微信订阅号，每日推送警方资讯，订阅号已拥有近1万名粉丝。今年以来，“靖江警方”微信订阅号、“平安靖江”微信服务号及时回应了“三江路汽车撞人”“人贩子在靖抢小孩”等涉警舆情，及时发布权威信息，公布事实真相，迅速止息谣言。

截至目前，“靖江警方”和“平安靖江”微信号已推送、发布各类信息7000余条，其中关于突发事件、重大案件的回应和民警风采展示深受网民欢迎。