加个微信 停车花多少钱一目了然
龙虎网讯 昨天上午,市民赵先生来到玄武区大石桥街停车,他发现停车小票上多了两个二维码。原来,由南京市停车设施管理中心开发的“南京停车管理”官方微信公众号昨天正式上线,市民只要关注该微信号并扫码,就能及时掌握个人停车信息,避免收费员多收停车费,还可以对收费员进行评价或投诉。目前,该功能只在新街口街道等部分区域开通,7月底将覆盖全市主城区所有停车收费路段。
扫码绑定常用车 以后停车自动获取信息
第一次见到新版小票的赵先生还不太习惯,在停车收费管理员黄师傅的引导下,他首先扫了小票上的第一个二维码,关注了“南京停车管理”微信号,然后扫第二个二维码,就能在手机上看到他这次停车的信息。这些信息包括停车地点和时间,收费姓名、电话、星级和被投诉的次数,所在路段的收费标准和投诉电话等。
一段时间后,赵先生办完事准备离开,这次他没扫二维码就收到了一条“南京停车管理”发来的微信消息,他停车的起止时间、时长、应收金额等信息都在上面。“这些信息其实是通过POS机发给他的,他每次停车要交多少钱一目了然,这样收费员没法多收他的钱,他也没法逃费,因为这些信息我们的后台可以查到。”南京市停车设施管理中心林福建科长说,如果车主逃费,下次停车时POS机和停车小票上都会显示欠费,必须补齐才能停车。
昨天,不少第一次体验微信公众号扫码的车主都觉得操作起来比较麻烦。对此,林福建表示,车主只要将第一次获取推送信息的车辆设为常用车辆,以后停这辆车的时候都不用再扫码,就能在微信上获取其停车信息。
值得一提的是,如果车主有急事,离场的时候不能及时缴费,可以联系收费员“远程”停止计时,车主可以到任何一台POS机上补交停车费。如果车主属于恶意逃费,停车管理部门将通过法律途径追缴。
收费员星级你来定 星级太低可能要下岗
除了实时推送停车信息外,“南京停车管理”微信号还有收费员评价和投诉功能。在车主收到的停车信息上,就有对应路段收费员的评价和投诉窗口,其中评价是选择星级,从一星到五星不等,投诉页面则有“收费不主动给票证”“不按规定价格收费”“已缴费却被打欠费”“值收时间岗位无人”等选项可供选择。
“我们会对车主的投诉进行调查,一经查实立即处理,如果收费员出现私藏票款等行为,一票否决,直接开除。”林福建说,停车管理部门将根据众多车主对收费员的评价,每半年进行一次综合考评,满分为四星,如果考评结果低于两星,收费员要“回炉”学习,考核合格后才能重新上岗。如果出现3次低于两星的情况,则将调离岗位。
为了配合上述新功能,停车收费员的POS机和收费路段的公示牌也要升级和更换,7月底前将全部完成,新的公示牌上会添加一个“南京停车管理”微信号的二维码,方便市民关注。
此前,市停车设施管理中心已经给全市1264名收费员换了新的上岗证,并纳入统一信息库进行管理,每位收费员也对应一个唯一的二维码。今后,车主只要扫一下收费员上岗证上的二维码,就知道对方是不是正规的收费员。金陵晚报记者 黄昆
来源:金陵晚报 编辑:张璐