城南办事处、江阴—靖江工业园区 办事处负责人昨接处12345热线

   昨天上午10:00，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。城南办事处主任杨晓波、江阴-靖江工业园区办事处主任缪红卫走进12345热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

　　“康兴路和江洲路交叉口、清华苑围墙南侧的绿化被破坏，附近居民在这里种菜。希望恢复绿化。”一市民致电反映。城南办事处主任杨晓波答复，将安排所辖区域的康兴村有关负责人到现场查看情况，若存在这一问题，将尽快协调处理。有市民反映，三江新村没有停车位，汽车停放在通道，现通道两边被居民私自安装了地锁，希望拆除地锁。“您可以向所在社区三江社区反映这一情况，社区会及时向职能部门汇报，加以处理。我们将要求社区做好说服教育工作，加强管理。”杨晓波答复说。

　　江阴-靖江工业园区办事处五圩村一村民致电咨询：“今年村里开展了村民医疗互助活动，医保报销后可以进行二次报销，当时我没有来得及参加，想知道以后还可以报名参加吗？”江阴-靖江工业园区办事处主任缪红卫答复，村民医疗互助活动是办事处今年推出的创新举措，缓解了患病村民的医疗负担，今年有万人参与。明年，办事处会继续推行村民医疗互助活动，村民可在明年4月份前后自愿报名参加。“八圩集镇是否有建设公共厕所的计划？”一市民致电咨询。缪红卫表示，办事处针对八圩集镇公厕少的问题，正在想办法解决，办事处内部厕所标准化改造后将对外开放，今后将根据规划许可选址新建公厕。

　　从10点到11点，杨晓波、缪红卫现场接听了16位市民来电，就社区环境、停车问题、道路建设等方面的问题进行现场答复和受理。这些问题将在6个工作日内按程序办结。

　　12月11日，孤山镇、季市镇主要负责人将参加上线活动，市民可以拨打12345热线反映诉求。