男子坐最后一班高铁到南京南站 如厕后被困站里5小时

龙虎网讯 昨天上午，一位坐高铁到南京南站的乘客崔先生向扬子晚报投诉，称自己在前天晚上11点多到站后，因为上了个厕所，没想到出来时发现出站的门全部锁死了，自己在站里寻找出口长达一个多小时，还报了警，仍然无法出站。无奈之下，只得返回候车大厅，和20多名被锁里大厅里候车的乘客一起，呆了4个多小时，直到昨天早上高铁南站开门迎客，他才得以脱困。

上个厕所5分钟，被困高铁站出不去了

崔先生告诉记者，2月16日晚上11点53分左右，他从北京南站乘坐G205次高铁到达南京南站。因为不舒服，他在出站检票口里面看到了一个厕所，进去方便一下，没想到，前后也就五六分钟的时间，出厕所后就发现自己已出不了站门，门被锁上了。

“所有的出站口都被锁死了，我敲了多个门都没有反应。”崔先生说，他坐的这趟高铁是到达南京南站的最后一班车，原本是想出站后，打车到南京火车站，赶到上海的火车，发现出不了站后，他开始四处寻找出站口，但令他失望的是，找了20多分钟，好不容易隔着玻璃看到一名清洁工人，对方告诉他，门都锁了，她也不知道如何帮他出站。按照清洁工的指点，崔先生从出站处逆行至候车大厅。途中，崔先生又遇到了车站的一名搞维修的工作人员，这让他喜出望外，赶紧上前拦住询问。没想到，这名维修工人告诉他，他是负责电梯维修的，但出去的卷帘门锁了，他也不知道如何出站，因为他晚上就睡在车站里，不出去。

崔先生说，他前后找了一个多小时，还是无法出站。无奈之下，他只得先后拨打了110、119以及12306电话寻求帮助，但得到的答复是他们也帮不了。

候车大厅苦等4个小时，等车站开门才脱困

“怎么也找到能帮助我出站的途径，我只得死心了，就在候车大厅里死等吧。”崔先生告诉记者，好在当时候车大厅还有20多名候车的乘客，于是他和这些乘客一起，一直呆到了昨天早上5点多，高铁南京南站的工作人员开门上班，他才得以脱困。

“真没想到，我只上了个厕所，前后也就5分钟的时间，结果被困在车站里，找出口花了一个多小时，候车大厅呆了4个多小时，总共被困了5个多小时。”崔先生说，幸好当时候车大厅里还有其他乘客，灯光正常开着，空调也没有关，不然，非冻出病来不可。崔先生称，他当时在候车大厅里到处转了转，一个值班人员也没看到。他也问了一下那些人，都是等候第二天早上高铁的乘客，当晚提前进来候车的。“那么，有这么多的乘客候车，这么大的一个车站，为何没有安排值班人员呢？”崔先生疑惑地告诉记者，自己出不去，这20多人也都出不去，万一出了什么事，这么多人怎么办？

据崔先生介绍，昨天早上他出站时，特意找到检票口的多名工作人员询问，自己被困在里面一晚，要如何才能出来，结果竟然没有一名工作人员知道如何出站，都说没有碰到过这样的事。

车站：有人值班巡视，双方可能错过了

为此，记者联系了负责高铁南京南站的管理方，一名工作人员告诉记者，每天晚上10点30分南京南站最后一班高铁离开，车站工作人员就开始清理各处，包括厕所，并将相应的通道关闭。而崔先生所乘坐的这一趟高铁，是当晚最后一班到达南京的高铁，乘客出站后卷帘门当即锁上，工作人员下班。

“其实我们在候车大厅A1处有一个值班室，有工作人员值班，他会不定时出来巡视。”这名工作人员解释称，可能与崔先生没有碰上面，错过了，如果碰到肯定会帮他开门的。此外，在出站口处也有厕所，还设有指示牌，崔先生当时上的是里面的厕所，如果出站后上厕所，也就不会遇到这种情况了。

“我们已与崔先生取得了联系，已向他道歉了，并尽力取得他的谅解，并争取在以后的工作中避免此类问题。”这名工作人员还说，当时候车大厅有乘客，主要是考虑春运期间，天气寒冷，给乘客提供方便，如果他们同意可进站等候第二天最早的一班高铁。而在正常时段，整个候车大厅都是关闭的，不允许有人候车。(梅建明)

来源： 交汇点 　　编辑：王缘