盐城市城乡建设局创新服务举措让企业“少跑路、快办事”

从2016年7月份起,盐城市城乡建设行政许可服务窗口将受理、审批资质证书的发放工作，由现场领取改为集中邮寄方式，由企业直接到当地建设主管部门领取证书，这样既避免了企业办事人员来回往返，也节约了一定的差旅费用。

今年以来，该局窗口采取了一系列便民服务的创新举措，进一步打造“优质、便捷、高效”的服务平台。

一是开通网络、手机远程预约服务，对建造师、三类人员、市外建筑业企业入盐投标单项资质资格核验等23类办件量大的事项，办事对象可以直接进行远程预约，该局窗口在收到预约后，提前对预约事项进行处理，及时反馈预约事项办理进展，有效化解了部分时段窗口服务对象集中、人流量过大、现场等候时间过长等现象，切实提高了办事效率。

二是结合建设部门业务办理工作实际，组织窗口人员加强业务培训，让每名工作人员熟练掌握窗口受理的所有事项，逐步实施窗口通办服务，进一步缩减办事对象排队时间。

三是推行资质无纸化申报，实现资质“申请、受理、办理”全程网上操作，办理过程中形成的审查意见在资质平台和局门户网站上公布公示，企业可以通过电话、网络及时了解资质审批进展，逐步实现“让工作跟着数字跑，让企业办事人员少跑、不跑”的目标。