长白山住房和城乡建设局把突出发展民营经济、促进全民创业作为工作重点，以建设较发达城市为目标，围绕让城乡居民生活得更加美好这一中心任务，以“治理环境，优化服务，突出发展民营经济”为主题，在措施上想办法、出实招、见实效，用优质服务助推我市民营经济大发展、快发展。
开辟项目审批绿色通道。派专人协调服务民营经济工作，在民营企业项目基础设施建设和施工手续办理过程中，采取提前介入、主动服务、上门协调、现场办公等措施，缩减审批程序，改善投资环境，为企业提供“零距离、保姆式”服务。提高审批效率，实施一站式办公。该局集中将涉及住建系统的全部16项审批事项全部纳入大厅办理，彻底解决了“前店后场”、“体外循环”等问题，真正实现为民、便民的宗旨。为了提高审批工作效率，为大厅窗口更换了新的电脑、打印机、档案柜等设施，为顺畅工作提供了必要的条件保障；调整了大厅工作人员，并进行了集中业务培训，制定了相关督促和检查制度，不断优化内部流转程序，简化环节，压缩时限，审批时限由法定的24个工作日压缩至目前17个工作日。
提供项目施工跟踪服务。强化服务意识，优化工作流程。市住建局以为项目建设服务为出发点和落脚点，积极转变工作作风，紧贴项目建设，强化服务意识，拓展服务范围，提高服务标准，努力打造服务型机关。对民营经济项目符合条件的即到即办，实行内部会签制度，确保每项业务“零停滞”、“零延误”。创新服务措施，强化服务质量。严格推行“首问负责制”、一次性告知制和“一岗双责”等制度。做到因事设岗、程序明确、业务熟练、权责分明。工作重心下移，服务窗口前移。对资质证书、投标保证金返还等服务事项，实行提前告知制度。在市场执法监察中，采取企业法人约谈制度，帮助企业整改。在项目建设过程中，实行“上门提供咨询服务制”，项目开工前，有关管理单位联合
到建设单位集中交底，帮助企业分析梳理并解决相关问题。突出重点，实行全程跟踪服务。对市区重点工程项目进行调度，确定了分管领导、责任科室跟踪服务，限期办理，确保项目尽快开工建设。对民营企业进行培训教育服务，送教上门，尽量减少全脱产集中培训，解决工学矛盾。
提供各类应急处置快捷服务。畅通12319等服务热线，对涉及民营经济企业服务范围内的相关动态信息，即时通告；咨询类业务，即时完成；批评类业务，即时受理、当日办结；投诉类、抢险抢修类、设施维护类、求助类、建议类、举报类业务和突发事件，力争实现处结率95%以上、回复率100%、满意率90%以上。在燃气设施、供热设施改造、锅炉改造等方面为民企提供最优惠服务。