贾汪区档案局积极创建群众满意的“零障碍”服务窗口

　　今年以来，贾汪区档案局以 “让政府放心,让群众满意”为己任，大力加强软环境建设，积极打造高效、优质、便捷的服务环境，创建群众满意的“零障碍”服务窗口。 一是完善便民服务设施。保持接待窗口周围环境整洁，确保计算机、打印机等设备完好；准备报纸、书刊等供群众翻阅，方便群众了解当日新闻和社会动态；备有饮水机、便民雨伞、纸笔、老花镜等供群众使用。二是实行“四一四不让”服务法。“四个一”即一张笑脸、一声问候、一杯开水、一把椅子；“四不让”即不让该办的事在我手中延误、不让差错在我这里发生、不让查档群众因我受到冷淡、不让窗口形象因我受到影响。