扬州邗江警方创建民意访评中心扎实践行群众路线

　　为深入推进新形势下公安群众工作，顺应群众对公安工作越来越高的期盼和要求，使公安工作更加契合民意，将“两学一做”学习教育落到实处。今年以来，扬州邗江分局坚持民意引领、问题导向，专门建立民意访评中心，围绕社会治安满意度、社区民警熟悉度、窗口服务满意度、警情处置满意度、案件办理满意度、群众意见整改满意度等“六度”开展回访，积极查找、整改业务工作和队伍建设的问题和不足，全面构建回访、办理、研判、整改等规范化流程，使公安工作更加贴近民意，扎实践行群众路线。中心运行以来，共抽取回访样本5457人次、警情956起、案件165起、群众意见整改23例、接受群众意见回复3263例。目前，对7件窗口业务不满意、22起警情处置不满意、2例群众意见整改不满意等已全部进行了二次回访，根据回访结果，研究针对性措施，及时改进和加强公安工作，推动民警进一步转变作风，做到思想上亲民、执法上为民、服务上便民，提升公安工作整体质态。同时，通过民意访评，对群众反映强烈的侵财犯罪发起凌厉攻势，侦破侵财案件271起，其中，破获的“123”网络荐股诈骗专案得到公安部副部长李伟批示肯定，群众安全感和满意度达到95%以上。(扬州市局）