宿迁市区建立“20分钟救助圈”及时救助困境人员
从接到救助电话到赶至现场处置，前后用时不到20分钟，这得益于宿迁目前正在着力打造的市区“20分钟救助圈”。
10月22日上午11点多，市救助站接到一派出所电话，说市区客运站附近有一位拄双拐老太太在乞讨。经查，这位老太太来自内蒙古赤峰市，来宿迁找儿子。可花光所带钱款后，仍没有找到儿子，只能沿街乞讨。接完电话后，市救助站工作人员随即出发，十几分钟后便赶到现场，将老人带到救助管理站，并为她准备了午饭。23日，本报对此事进行了报道，并最终帮助老人找到了儿子。
“20分钟救助圈”，具体来讲，市救助站接到110联动指挥中心指令或有关单位、居民和求助者本人的求助电话后，20分钟内到达求助现场，甄别情况，劝导、引导或护送流浪乞讨人员进入救助站接受救助或进行处置。各区（开发区、新区）民政部门及救助站点在接到市救助管理站发出主动救助通知后，要在20分钟内到达所属辖区救助现场，对流浪乞讨人员实施临时救助和询问登记，向未成年人提供关爱型服务和保护性措施，对危重病人和流浪精神病人直接送到定点医院或通知120急救中心救治。经核实身份信息后，属于本辖区的困境人员，按照有关规定妥善安置，对非本辖区的困境人员，送至市救助管理站进行处置。
此外，我市还将实行发现告知引导护送救助对象奖励制度，对护送符合救助条件的困境人员到救助站的出租车驾驶员、环卫职工、市民等，采取以奖代补方式，给予其适当的交通费、通讯费和误餐费等补助，补助标准暂定为每次30-50元。
据市救助站一位工作人员介绍，打造市区“20分钟救助圈”能让困境人员实现求助有门、受助及时。今年以来，市救助站已救助各类困境人员500人次以上，其中，通过110指令或有关求助电话并及时处置占比60%左右。
“发现告知引导护送救助对象奖励制度实施以来，目前还未发现有人护送困境人员到救助站，很多人还局限在打求助电话。”该工作人员表示，希望更多的社会热心人士发现困境人员后，及时劝说引导他们主动求助，必要的时候亲自护送至市救助站，这样，可以让救助对象更加快速及时地受到救助，感受社会温暖。
