出境游再迎签证便利化利好 旅游电商降手续费抢市场

　　新华报业网讯   随着中国和斐济互免签证谅解备忘录于本月14日生效，各家旅游机构纷纷借机开拓市场。按照备忘录，中国公民持有效护照入境斐济，停留不超过30日，免办签证。入境时，请携带返程或前往第三国联程机票以备查验。今天，国内知名旅游电商苏州同程旅游介绍，本月中国前往斐济的机票预定量环比增长近50%、酒店预定量环比增长40%左右。

　　目前，除互免签的5个国家之外，单方面允许中国公民免签入境的国家和地区有11个，单方面允许中国公民办理落地签证的国家和地区有36个。此外，今年以来多个国家对中国公民签证办理出台便利化政策：法国签证时间从原来的48小时至4天改为不超过48小时；中国与加拿大达成最长有效期10年的签证协议；赴美旅游、短期商务签证期限由1年延长至10年，留学签证由1年延长至5年。

　　签证政策放宽提高了中国护照的“含金量”，也让旅游竞争呈现出新的特点。记者了解到，签证办理涉及多个专业环节和签证地点限制，很多人选择请旅行社代办。调查发现，各家旅行社代办费用千差万别，比如新加坡签证，旅行社报价低的350元高的500元；加拿大签证最低700元最高2000元，而按照新标准，使领馆对单次和多次签证收费统一为100加元(约合人民币490元)。业内人士介绍，这个差价叫做“服务费”，是传统旅行社的主要利润点，自行定价，这也造成签证代办市场比较混乱。

　　相比之下，旅游电商纷纷降低“服务费”，以签证为切入口争夺出境游市场份额，。比如，同程旅游代办美国签证收费1199元，剔除大使馆收取的160美元(约合人民币1010元)及寄送服务等费用，利润只有几十元。其他旅游电商更是以“0元服务费”打起“价格战”，瞄准的都是热门目的地。“出境游价格各家都比较透明，比的主要是‘软服务’。”同程旅游CMO马和平介绍，签证是出境游的第一道关口，服务越到位越容易受到游客的青睐，进而掌握机票、酒店、景点门票等消费服务。目前中国前往斐济的航班主要从北上广出发，在韩国、澳大利亚中转，因此，江苏游客最方便的就是从上海浦东出发。

　　新华报业全媒体记者 黄伟