近期“共享经济”成为炙手可热的新型消费方式，除了“共享单车”“共享汽车”走进了市民的生活，“共享租包”也悄然兴起。近日，南京警方就接到不少市民的报警，称在某“共享租包”平台上租包发生了纠纷。
前两天，南京市公安局秦淮分局接到报警，市民刘女士称自己在某租包平台租到了一个假包，不仅5200元押金被扣，现在还面临要赔偿人家包的问题，她觉得自己遇到了消费欺诈希望民警帮忙解决。民警了解到，原来该软件是通过租赁的方式，支付一定的押金和使用费用，就能将奢侈品牌包带回家自己用。
刘女士在知道这个软件后就兴奋不已，她自己是个追逐时尚的人，但一些奢侈品牌的包太贵，而且她也不可能喜欢一个就买一个。这个平台的出现，可以说解决了自己钱不够又想不停换包的尴尬处境。当天，她在平台看中了一款名牌包，缴纳5200元的押金后，很快就收到平台寄来的包。收到包后她第一时间拍了照，在朋友圈里炫耀自己新“买”的包。
可是刘女士的一位细心的朋友发现，这款包和专卖店里卖的不太一样，做工有些粗燥。于是，刘女士特意将租来的包送到专卖店去鉴定，结果被告知是假包。刘女士知道这个结果后犹如晴天霹雳，满腔愤怒的她向平台客服投诉，但平台表示他们不会收假货，问题不在他们。于是刘女士又找到包的主人，主人执意表示自己借出去的包是真货，现在的包肯定是刘女士自己调换了，并要求刘女士进行赔偿。
警方在接到报警后也进行了调查，可是，因为双方是在互联网平台进行的交易，对包从发货到派送再到收货的过程中的真伪，以及是否被调包都难以取证，责任方难以确定。因此，此案只能进行调解，并不能一步就解决问题。发生这起纠纷后，民警又在警务平台里搜索了相关情况，发现这样的事情还不少，不仅有刘女士这样的消费者被骗，而且还有提供包的商家被骗。商家在收到自己的包后，出现了调包的情况。同样面临无法取证的尴尬处境。
警方提醒市民：共享产品虽然普及率高，使用起来方便、快捷，但是存在的问题大家也要正视。对于新的网络产品，最困难的就是维权问题，法律法规对于这些平台的规定有一定的滞后性，导致消费者在遇到问题时出现投诉无门的情况。作为消费者如果一定要租包，那么在收件时，一定要仔细检查，留下收件证据，防止遇到纠纷时“赔了夫人又折兵”的情况发生。
