公安出入境窗口全面完成升级改造

日前，市政务服务中心公安出入境窗口全面完成升级。窗口升级改造缓解了原来场地狭小、受理窗口少、群众排队等候时间长等问题，进一步改善了办证环境，提高了办证效率。

公安出入境窗口增加了导办区、等候区、自助服务区等，升级了业务受理区、发证区、照相区、办公区。

新启用的导办台和自助取号机，让办证市民直接进入被服务的状态。导办台的引导专员见到市民前来，无需市民提问便主动问询，了解市民的办证需求，提供引导服务。导办台还特意添置电脑，接通外网，为有需要的市民进行网上签注。

昨天上午9点多，记者跟随一名需要办证的市民施佩佩，体验了一下不到10分钟的办证流程。施女士将身份证放在自助填表机的感应位置，点击触摸屏，屏幕上立即显示她的姓名、性别、身份证号码、家庭住址等基本信息。在民警的帮助下，施女士继续点击屏幕，选择办理的证件，核对信息进行确认，一张申请表格就自动打印出来了。随后，施女士来到摄影室拍完证件照回到窗口，在一套名为“前台通”的设备上进行指纹录入，又拿起一只触控笔，在一块手写板上签名，申请办证流程结束。

昨天，出境办证人数接近百人，但没有出现以往排队等候的场景，市民有秩序地分布在各功能区。家住城区工人新村的小范打算第三次去香港，他说，这回签注的速度比过去快了四五天。

一个月前，出入境窗口增设制证室，购置制证设备，开始行使赴港澳二次签注的权限，需要再次奔赴港澳出差、旅游、探亲的市民在本市就能完成签注审批，领证时间减少一半。如申请加急办件，再次签注的市民甚至可以当场拿证。

现在的公安出入境窗口区较以往扩大一倍，设有舒适的等候座椅、手机加油站、数字电视等，靖江日报电子阅报屏也出现在了等候区。