省分公司召开先进典型代表座谈会
28.04.2018 18:21
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本报讯（通讯员 蒋科 孙亮）4月11日，省分公司召开了全省邮政先进典型代表座谈会。党组书记曹明主持会议。省分公司党组党建工作部、党组组织部和省邮政工会负责人，常州、苏州、南通、泰州、宿迁市分公司党委党建工作部主任参加会议。
十一位全省邮政先进典型代表应邀参加会议并作交流发言（内容摘要见本期四版）。他们中有全国劳动模范、有“中国好人”、有全国优秀支局长、有江苏邮政十佳道德模范、有“江苏邮政工匠”。何健忠、唐真亚、殷勇、王雅芳、吴爱军、张琰、巢燕七位代表分别结合各自岗位实际，分享了对劳模精神、工匠精神的理解，以及自身践行和弘扬劳模精神、工匠精神的具体做法；姚彬代表介绍了新时代传承弘扬如皋“爱心邮路”精神、加强基层党建工作的经验做法；马善民、吴静、解磊三位代表分别介绍了支局金融业务转型升级、传统邮务类业务创新发展、农村电商协调发展以及支局管理等方面的实践和思考。苏州、南通、泰州分公司党委党建工作部主任分别就新时代邮政企业如何传承先进典型精神进行了探讨发言。
曹明对各位代表的发言进行了深入细致的点评，并对下一步工作提出了四点要求：一要充分认识劳模精神与工匠精神的重大意义，紧扣党的十九大报告精神，切实担负起选树典型和传承典型精神的历史责任和时代使命。二要以党的全面领导和党的建设统领先进典型的选树工作，使先进典型成为党员先锋模范的主体。三要以选树培养先进典型引领企业的改革发展，破解企业改革发展中的难题。四要着力打造选树先进典型和传承先进典型精神的体系，做到“向上站位高、向下接地气、向外扩影响”，始终坚持邮政服务人民、服务社会这一根本宗旨，塑造好先进典型的政治身份、社会身份，实现社会效益和企业效益的有机统一和同步提升。
弘扬劳模工匠精神 引领企业改革发展——全省邮政先进典型代表座谈会发言摘编 讲忠诚 乐奉献 善学习 守初心何健忠（泰兴江平路支局支局长、支部书记） 一、对劳模精神和工匠精神的理解
关于劳模精神，我认为就是“三前三后”，即：吃苦在前、享乐在后,奉献在前、揽功在后,冲锋在前、退却在后。要吃别人不愿吃的苦，做别人不愿做的事，担别人不愿担的责。
关于工匠精神，我认为就是把优秀当作一种追求、一种习惯、一种境界，做任何事情都要有一种精益求精、好中求好的认真态度。工匠还要具备钻研的精神，能够把复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情用心做。
二、在实际工作中的一些做法和体会
我认为，劳模精神、“工匠精神”，体现在工作实践中就是12个字：“讲忠诚、乐奉献、善学习、重初心”。
讲忠诚。要对党忠诚，对国家忠诚，对邮政事业忠诚，对组织忠诚。对党和事业忠诚是第一位的，也是所有精神的基础。中央提出要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，对于我们每个人来说，不是空洞的。作为邮政的党员，就是要与党中央保持一致，与集团公司、省分公司党组保持一致。
乐奉献。近年来，随着经济社会发展、人们观念的变化，有许多党员觉得讲奉献过时了，不愿意再讲奉献精神，甚至认为多做事、多奉献就是“傻”。我却认为，奉献是福，吃亏是福，吃苦更是福。
善学习。习近平总书记在两会期间提出三个“第一”：发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。作为劳模、工匠，绝不能当时代的落伍者，而要跟上新时代的步伐，勇于创新、善于创新。要创新，唯有加强学习。在学习的基础上，创新点怎么找？我的观点是“眼睛向上、眼睛向外、眼睛向下”。眼睛向上，就是要盯着中央的大政方针政策；眼睛向外，就是要多关注社会需求，在业务发展中，做到宣传到位，引导得当；眼睛向下，就是一定要盯着群众的需求，不能脱离群众。
守初心。具体要做到“三懂”。一是懂感恩。我们的荣誉是组织给的，没有组织就没有我们的一切。二要懂责任。我常说，我们的党徽下面有五个字——为人民服务。共产党就是为人民谋幸福的，人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。要有强烈的使命感和责任心，勇于担当，敢于作为。三要懂敬畏。在工作中，坚持做到“三敬”：敬畏组织，敬畏荣誉，敬畏这个平台；“四正”：心正、身正、言正、行正；“五不”：不该说的话不说、不该办的事不办、不该拿的东西不拿、不该吃的饭不吃、不该去的地方不去。
当前，国家社会发展进入了新时代，江苏邮政发展也迎来了“三次创业”新时期，这对我们这些一线劳模来说，正是展示自我、实现自我价值的良好机会。我们作为组织培养选树起来的先进典型，一定要不忘初心、继续前进，勤勤恳恳、兢兢业业、尽职尽责、精益求精，在自己的工作岗位上为新时代、为“三次创业”作出新的更大的贡献！ 扎根基层 服务百姓 奉献社会
殷 勇（泗洪归仁支局支局长） 1986年，我接过母亲手中的接力棒，成为千千万万邮政员工中的一员，那年我只有18岁。由于工作业绩突出，我于1993年光荣加入中国共产党,1995年任西陈集乡支局长。我一直坚守在农村一线，一干就是32年。32年来，记不清走了多少里路，磨坏了多少双鞋子，办理了多少笔业务，但每当看到村民们脸上洋溢着幸福的笑容时，我内心也很幸福。
自1998年担任归仁支局长以来，我始终把服务“三农”作为己任，充分利用农村邮政网点点多、面广、线长的优势，积极开展农村综合服务平台建设和农资配送等业务。在农资业务开办初期，面对“不务正业”的怀疑，我和同志们一家家宣传动员、推广试验田，跑断腿、磨破嘴，经过一段时间的努力，看到试验田的收成后，群众也对邮政配送的农资竖起了大拇指。自2005年以来，归仁支局每年配送农资产品都达200余吨，每年使近200户农民增产增收。每当我用瘦弱的身躯艰难扛起100斤肥料时，我觉得我扛的是老百姓家中沉甸甸的粮食，是金灿灿的收获，是满当当的喜悦，是老百姓对邮政的信任，更是邮政国企的担当。
在我下乡走访时，经常看到一些生活艰辛的孤儿家庭，我内心久久不能平静。我想：能不能利用邮路，对这些孤儿进行帮扶，我的倡议得到县公司上下的大力支持。2012年，泗洪邮政第一条“护孤邮路”正式成立，我还用国家奖励的1万元劳模奖金成立了“殷勇劳模爱心基金”，目前我已累计向社会捐助关爱资金近8万元，累计帮扶孤儿32名。自上班以来，我救过被拐骗的贵州女孩、出车祸生命垂危的路人，收留过流落街头的聋哑人，向落难的人送过棉衣，给乞讨老人泡方便面，甚至冒着生命危险扑灭过烈火燃烧的汽车。每次爱心奉献和善举都是在拉宽我生命的宽度、净化自己的心灵，每次爱心奉献都是在推进社会文明的进程中，留下自己的烙印。
或许正是由于我长期扎根农村基层，服务百姓、奉献社会，2013年1月29日，通过行业推荐，我有幸作为全国四名基层代表之一，走进中南海，参加了时任国务院总理温家宝主持召开的对《政府工作报告》征求意见座谈会。会上，我向总理汇报了家乡农村发展情况和邮政为社会所做的贡献，总理对我的发言给予肯定，说：“没想到你们邮政还做了这么多事情！”那是我这一辈子最幸福和难忘的一刻，至今想仍非常激动。
那次走进中南海，对我的思想和人生都产生了重要影响。我先后荣获江苏省“优秀共产党员”、“中国好人”、“全国劳动模范”等荣誉称号。2018年1月30日我又光荣当选第十三届全国人大代表。从一名普通的支局长成长到现在，最想说的是感谢、自豪和回报。今后，我将把个人的理想、抱负、化作报效社会的实际行动、更好地发挥劳模、工匠示范引领作用，将自己的全部智慧与力量奉献社会，努力做到更好！ 不怕吃苦 勇于创新 乐于奉献
唐真亚（洪泽老子山支局支局长、投递员） 一、劳模、工匠就要不怕苦累、立足岗位做好本职工作
我负责投递的老子山镇位于淮河与洪泽湖的交汇处，总面积300多平方公里，其中90%为湖面。全镇约1.8万人口中近一半分散居住在湖面和50多个大小滩头上，他们以养殖和捕捞为主。2005年8月4日，我在送一封洪明村唐庆的录取通知书时，正是洪水期，我逆水行船，近20华里的路程走了一半时，忽然天空暗了下来，接着大风夹着暴雨打得我眼睛睁不开，小船也在风浪中左右摇晃，船舱一会儿就积了半尺多深水。我边向外舀水边奋力划船，经过3个多小时的艰难划行，终于将录取通知书送到唐庆手中。如今唐庆早已毕业，在市区一家公司做导游。央视采访时，她说自己以前只是在报道中看过，从没有想到这样的好人好事就发生在自己身上。那封通知书也让一位湖区的渔家姑娘变成了有文化的城里人。
二、劳模、工匠在工作上必须勇于创新
2015年3月16日，一封从外省寄来寻找战友的平信让我犯了愁。因为信封上只写着：“江苏省洪泽县老子山乡：吴斌战友收。落款为：武汉汉阳”。收件人地址不详按照正常退回即可。可我还是决定找一找。我前后问过多位老支书、上百名退伍军人，经过一个多月努力，5月4日找到了吴斌的一个住在老子山镇的战友周成君。通过周成君找到了早已迁到淮安工作的吴斌，帮他找到了失联多年的战友。
三、劳模、工匠要尽一切可能去帮助他人
关爱留守、孤寡老人。长山村今年88岁王慎明老人一直是我帮扶的对象，自2009年11月12日起至今从未间断。老人由于耳聋无法看电视，他唯一的爱好就是看书、看报。于是我就自己掏钱每年为老人订了《老年周报》、《健康时报》等三四种报刊。此外，每月至少两次带上点心、水果看望老人，陪老人坐坐聊聊天，邻居们说我就像老人的亲人一样。
关心、帮助困难家庭。张洪喜一家有三人丧失劳动能力，父母均患有严重的疾病（母亲现已去世），自己患有鼻癌，几年前，妻子见状跟他离婚而去，儿子在读中学，家境十分困难，生活靠吃低保。从那之后，平时我除了跟他聊天鼓励外，还通过老龄委、校外辅导站等帮他解决了孩子后来读大学的生活费、学费问题。他常和我说：“大哥，在你和社会好心人的帮助下，我有活下去的勇气了。”
为渔民送致富信息。在投递中，我了解到湖区渔民到镇上比较少，便主动帮助大家捎带一些东西，渐渐地，我投递的小船上除了信件，还有大家要的油、盐、洗衣粉等生活用品和渔网、浮球等捕鱼材料。为了让更多的渔民及时了解和掌握养殖技术，我先后为新滩村“渔家书屋”购置和订阅了1300多册科学养殖等资料赠送给村里，并邀请渔业技术人员定期向养殖户传授技术，现场解答渔民提出的养殖难题，帮助渔民增产增收。 公益筑平台 关怀聚力量
王雅芳（常州花园支局支局长） 我从2011年起担任常州市分公司花园支局支局长。多年来，立足岗位坚持弘扬“创新、协同、诚信、担当”的企业精神，坚持客户赢、商户赢、企业赢、员工赢的“四赢”利他理念，带领12位支局员工立足社区市场开发，创新营销模式，持之以恒深化转型发展，推进邮政服务从“以产品为中心”向“以客户需求为中心”转变，外拓内引，多渠道引流客户，拉动网点人气；着力推进从“探索客户金融需求”向“满足客户非金融需求”转变，搭建多个平台，多举措提升客户体验，实现互利共赢，花园支局在常州邮政129个金融网点中持续保持业绩领先。
一、爱心公益筑平台
地处老小区的花园支局，周边离退休老人占比较高。结合此特点，我们主动提供方便。社区居民来到花园支局，无论是否办理业务，确保进门有笑脸，老人有搀扶，孩子有糖果。居民们可以随时来支局取暖纳凉、蹭WIFI，免费量血压、免费领取生日礼品。他们在邮局门外下棋、打牌，我们主动添茶倒水。时间长了，花园支局成了老百姓爱扎堆的地方。居民们不仅成了支局的忠实客户，还主动为邮政宣传业务，为支局的业务发展奠定了良好基础。
我喜欢参与各类慈善捐赠和义工活动，结识了一批志同道合的公益爱心人士，他们中不乏各行各业的企业主。为此，支局在大厅专设一角，命名为“爱心接力站”。重阳节、元宵节等传统节日，身边的爱心人士买来新鲜的重阳糕、元宵等，由支局协助赠送给社区居民；日常定期还会有爱心人士向外来务工人员捐赠尿不湿、点心等。一个架通慈善者和困难人群的公益接力平台已在花园支局初见端倪，越来越多的人信任和依赖花园支局。
二、精神文明聚客户
现代生活，大家越来越重视精神文化。2015年6月支局改造时，我们将二楼空余的局房改建成多功能活动室，另一间改造成“种福园”，具备琴棋书画、唱歌跳舞、健身等多项功能，以满足大家从“物质文化需要”到“美好生活需要”的转变。仅2017年，“种福园”就为支局带来的金融新增客户100余名，新增资金总量3000多万元。
三、人文关怀聚力量
在工作中，我认为只有以心换心，真心实意才能赢得团队成员的心，才能让大家更同心协力，拧成一股绳。我自费为员工在储蓄间里安装了空气净化器和加湿器，尽可能地为员工创造优良的工作环境。跨赛期间，还买来豆浆机，每天早晚喝两次营养汤是我对每个员工的要求。员工们都说花园支局就是一个幸福的大家庭。
我也意识到团队的全力以赴，需要家人的理解和支持。于是每当逢年过节，我都会给员工和爱人的双方老人置备一些礼物，老人们都很感动。现在业务再忙，员工们都说：“没事，家里稳着呢！”我要感恩团队背后有这样一群默默支持我们的家人。 信心·责任心·感恩之心
吴爱军（苏州投递局新区投递班班长） 一、对待自己，要有一颗坚定不移的“信心”
信心，来源于企业；信心来源于我们的工作团队；更重要的信心是来源于自身。
回顾2006年末，我加入了苏州邮政大家庭，那时我是班上年纪最小的一名投递员。为了尽快成长起来，我主动学习各种业务知识，不断充实自己。领导及同事们对我也是格外的关心，常常在我不懂的时候主动给予我帮助。从这些细微之处我体会到了邮政大家庭的温暖，更加坚定我对工作及企业的信心。
2007年作为观众参加了苏州邮政“全国技能大赛”表彰大会，当年的获奖选手在会上慷慨激昂的发言，让我深受鼓舞，并暗下决心要锤炼技能，成为和他们一样的能手。此后，我每天下班后都自觉留下来训练，摸索技能手法，力求精益求精，不断挑战极限，我始终坚信“机会只会给有准备的人”，2008-2012年期间在苏州邮政、苏州市总工会“职业技能带头人”“姑苏技能大奖”等技能竞赛中，我取得了一、二等奖的优异成绩。在2012年省邮政分公司举办的“全省邮政全工种职工职业技能大赛”中取得投递工种个人全能第一名。在此期间，根据邮政业务发展的需要，我还自学了“五笔输入法”，报考取得了“高升专”，自创了“三指连环点报法”“双手分信法”，苏州分公司专门制作了“吴爱军邮政投递工种技能操作法”电视教学示范片，进行系统推广。
二、对待工作，要有一颗勇于担当的“责任心”
2013年，苏州市公司创建“吴爱军技术名师创新工作室”，形成了工作室制度，对传艺带徒的部门、对象、工作流程等作出明确规定，一时间，全区邮政锤炼技能、传授技艺的风气盛行，涌现了一大批投递技术骨干。
2014年，我开始担任新区投递班班长。来到新的班组，从技术能手转向基层管理，环境和角色的转变给我带来了新的挑战。当年正值快递包裹业务开始爆发式增长，作业模式亟待调整、急需快速提升处理能力……面对这些现实问题，我身先士卒带头加班加点，手把手传授弟兄们作业手法，进行内部作业优化，尽力缩短作业时限。同时，积极利用社会资源开发自提、代投点，提高作业效率。我们在探索中创新形成的“普专结合小网格作业法”，使段均外部投递时间人均减少了30分钟左右。该作业法也获得了2017年江苏省邮政职工职业技能竞赛投递类别先进管理法二等奖。我们班组的快递包裹自提率也始终保持全区领先。
三、面对收获，要有一颗满怀“感恩的心”
12年来，在邮政大家庭的呵护下成长，我为能参与到中国邮政转型发展的历史进程而感到自豪。作为青年一代的我们，更应该坚定信念，脚踏实地，心怀感恩，肩负起新时代的国家使命、企业使命，不懈奋斗，砥砺奋进。 立足新时代 创新传承“爱心邮路”精神
姚彬（如皋市分公司城西中心支局支局长、支部书记） “爱心邮路”源自1998年发生在我们城西支局的一次群众真情上访，目前在册帮扶122户136位孤寡老人。20年来，“爱心邮路”先进群体在一条条蜿蜒不断的邮路上，对孤寡老人恒长付出、无私关怀，上演着讲不完的“邮政好故事”。“爱心邮路”成为全国精神文明建设重大典型后，如皋市委市政府及各部门主动合作，先后拓展出“致富、助残、普法”等具有如皋特色的县域特色邮路，2017年，如皋成功创建“全国文明城市”。如皋正在建设的“爱心城市博物馆”，开篇就是我们“爱心邮路”的主要内容。“爱心邮路”已然成为邮政行业和如皋的一张城市名片。
“爱心邮路”将牢记省分公司领导“新时期要继续弘扬‘爱心邮路’利他精神，拓展时代内涵，凝聚全员发展精气神”的嘱托，继续紧扣爱心帮扶孤寡老人这一主题，在不跑题、不偏题的前提下，不断创新和强化“爱心邮路”的管理体系；依托“郭明义爱心团队如皋邮政青年分队”持续加大“爱心邮路”与社会志愿服务的合作；持续拓展“爱心邮路”的品牌内涵，在城区投递部开展“爱心邮路”关爱留守儿童工程；依托“爱心邮路”品牌，发挥“平台+”效应，积极服务如皋市委市政府“三大攻坚战”建设，主动对接人民银行、环保局等政府部门，积极开展防范金融风险、环保和预防职务犯罪宣传工作，让“爱心邮路”持续发挥上为政府分忧、下为百姓解难的绿色效应。 服务无小事 从细微处做起
马善民（连云港市分公司锦屏支局支局长） 2016年，我多次到锦屏高中洽谈报刊和分销，都没有成功。有一天，学校传达员告诉我校长家的信报箱钥匙坏了，报刊无法取出。我当天下午就到市区投递局找到投递员配了一把钥匙，次日交给校长，校长非常惊讶，说我的服务非常细致。当年学校就将1万多元校园报刊和两万元分销订单交给了我。此外，我们党支部积极参与锦屏镇党委活动，提升了支局的影响。 发挥党员示范作用带动支局不断发展
吴静（阜宁县分公司城东支局支局长） 一是做好“三传”，即通过自身经历向员工传播先进理念，利用自身技能优势向员工传授业务技能，发挥管理长处向员工传授客户维护经验；二是坚持“三先”，即在支局长综合考评上领先，在榜样力量发挥上当先，在个人素质提升上争先；三是弘扬“三心”，即在实际工作中对待困难员工有爱心，对待后进员工有诚心，走进员工心中有恒心。2017年，支局共实现业务收入690多万元，比上年增17%，列全县邮政第一方阵，邮储余额规模达3.32亿元；本人也荣获盐城市五一劳动奖章等多项荣誉。 坚持党建引领发展 在发展中强党建
解磊（邳州市分公司戴庄支局支局长） 坚持“党建+”的发展理念，充分发挥党建引领和党员的先锋模范作用。一是强党性。在党的群众路线教育实践活动、三严三实、“两学一做”等专题教育活动中，能够利用集中学习和自学相结合的方式，加强对党的十九大精神、习总书记系列重要讲话、党章等政治理论的学习，不断提高政治理论水平，按时参加支部的党员大会、组织生活会和支部开展的各项活动等。二是亮身份。工作期间佩戴党微上岗，公开亮出自己的党员身份，时刻接受员工和群众的监督。三是树承诺。充分发挥作为一名党员负责人的先锋模范带头作用，争做创新发展、转型发展的排头兵。四是做表率。凡事以身作则、做服务和发展的表率，要求员工做到的，自己首先做到。在“阵地飘党旗，党员见行动”活动中，主动带领营业员、投递员开展邮政业务大宣传、大走访活动，促进支局业务快速发展。五是树形象。在为客户提供干净整洁的硬件服务环境和优质高效的服务外，能够牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻想客户之所想、急客户之所急，让每一名来支局的客户都有一种宾至如归的感觉，树立了一名党员为群众服务的良好形象。 面对职业挑战 勇攀职业高峰
张琰（省信息技术局项目经理） 新时代的“工匠精神”是以敬业、精益、专注、创新为核心的职业精神，已经成为新时代新形势下广大职业工作者不懈的努力和追求。我作为一名普通的邮政企业技术人员，从心底里深深认可“工匠精神”，并在自己的工作实践中努力追寻这种高度的职业精神，从职业道德、能力、品质上深入学习并践行“工匠精神”，不断磨练技术水平，实现技术人员的人生价值。“工匠精神”是一种高度的职业精神，但又不仅仅是一种职业精神，它激励着我们朝更高、更快、更强的方向发展，对技术的追求、对完美品质的追求永远没有止境。用十九大报告中习总书记的一句话共勉：“历史只会眷顾坚定者、奋进者、搏击者，而不会等待犹豫者、懈怠者、畏难者”。 严谨耐心 专业敬业 超越自我
巢燕（常州市分公司理财经理） 理财经理是网点对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，因此在工作中我一直以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务，以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户，想客户之想，急客户所急。
2017年11月份，网点所在乡镇有一笔拆迁款下发，资金量很可观，我们积极开展营销工作。其中有一名客户汤先生给我印象特别深，我们前前后后一共聊了五六次。当时他的拆迁款已通过另一家商业银行下发，这笔钱该怎么存，他跑遍了全镇的所有银行，到我这是最后一家。通过沟通，了解到汤先生的拆迁款两年后需要用一部分，并希望投资产品风险要低。对此，我逐个给他分析了理财产品、保险和储蓄存款的特点利弊。后来又多次与他电话联系，从资产配置的角度跟他聊规划，最后汤先生很满意的将拆迁款全部转到邮政，购买了保险等产品。
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28.04.2018 18:21
