南京公共自行车问题多 自行车公司称3月中旬前整改到位
龙虎网讯 猴年一上班,交汇点连续两天关于公共自行车跨年“掉链子”的报道引起市民强烈反响,同时也引起了相关部门高度重视。今天,南京市公共自行车公司有关负责人向交汇点记者表示,他们从2月15日起对鼓楼区、建邺区、秦淮区、玄武区、栖霞区站点再次进行全面排查,对前期已排查出的车桩锁桩系统加紧更换,并承诺3月中旬前将完成全市故障排除工作。
奥体东站市政服务中心里排队等升级办卡的市民。
就交汇点此前报道的市民徐先生反映在仁恒翠竹园小区、软件大道等站点无法借车情况。该市公共自行车公司有关负责人告诉记者,工作人员了解情况后,第一时间进行了排查,经调查,徐先生无法借车,因车卡异常,导致车辆无法从车桩上取出。
负责人表示,自2015年12月末至今,南京公共自行车租赁系统平台经过了4轮次的系统平台升级,目前经实际使用检验,平台系统已处于平稳运行状态。但在系统升级的同时,少部分卡片也出现了“锁卡”现象,即在市民借车时锁住卡片,造成无法持卡取车,需对卡片进行故障恢复。
针对有市民向记者反映自己的借车卡出现“非本系统用卡”、“挂失卡”、“暂时无法使用”等情况。负责人则表示,市民可持借车卡至服务网点进行异常卡处理,“公司原有大明路公共自行车客服中心一处服务网点处理异常卡。为及时解决卡片故障带来的使用问题,方便市民恢复故障卡,本周五后,具备此项功能网点将增至八个。”
交汇点记者了解到,公共自行车公司目前正全面排查站点故障,预计3月中旬前恢复正常。据透露,部分站点个别车桩锁桩系统因生产厂家赶工期原因,硬件故障率较高,导致无法使用。
今年1月初,公共自行车公司发现问题后已责令厂家立即整改更换,目前新车桩锁桩系统已陆续到位正在更换中。
这位负责人告诉记者,“公共自行车公司已成立了专项工作组,并于春节前对主城所有站点,特别是市民反映较强烈的雨花台区站点进行了一次全面的故障排查整改。根据春节期间的运营情况来看,整改后的雨花台区各站点运营较平稳,主城其他区站点运营基本正常,节期对市民电话反映的个别站点故障问题也及时予以了修复。”
针对新闻报道,从2月15日起,公共自行车公司已开始对鼓楼区、建邺区、秦淮区、玄武区、栖霞区站点再次进行全面排查,对前期已排查出的车桩锁桩系统加紧更换,3月中旬前将完成全市故障排除工作。
交汇点记者 倪敏
来源: 新华报业网 编辑:刘佳佳