元旦小长假全省文旅市场观察：拧紧防疫“安全阀”
今年的元旦“小长假”注定与往年不同。在疫情面临反复的风险下，多地并未发布以往形成传统的假日游客数据，取而代之的是安全数据、风险隐患。
一方面，疫情防控常态化的基础上，持续拧紧“安全阀”，大多数景区按要求严控人数，部分地区、景区取消大型集会、活动；另一方面，线上跨年兴起，沉浸式演出爆发，周边游持续火爆，疫情没有阻碍文旅消费潜力的释放，全省文旅市场，在艰难环境下稳步复苏。
“还好手速快，差一点就约不上了！”1月1日中午12点左右，南京信息工程大学学生李雅婷和室友临时想到南京博物院观展，打开手机发现下午时段只剩92个名额，赶紧填写信息挤进当天最后一拨观展队伍。
元旦期间，全省大部分4A级以上旅游景区可通过官网、公众号、“苏心游”平台进行购票预约，“预约旅游”在疫情期间已逐步常态化。
假期来临，常态化疫情防控依然是重中之重。南京玄武湖景区工作人员告诉记者，虽然景区免费，但每个手机账号最多可预约9张票，入口处核验后方可通过。“我们要求职工上岗前测量体温。游客参观时须出示健康码并测量体温，如出现体温异常者，工作人员会第一时间联系职工医院，并对其进行劝离。”中山陵园管理局的黄昱东说。
节前，我省专门印发假日文旅市场疫情防控的通知，要求各地文旅场所游客接待量不超过核定人数的75%，推行网上预约，开展体温检测，“健康码”、行程码查验，游客信息登记，持续拧好“安全阀”。
省文旅厅4日对外发布，元旦小长假全省文化和旅游市场安全有序，没有发生安全事故，没有出现重大涉旅投诉。
记者观察：只有“强监管”才有“严落实”。文旅系统持续拧紧防疫“安全阀”，对文旅市场来说，带来的并非“限制”，而是更好地“夯基”。“旅”有控、“游”才安。我们一边要为“能约尽约”的要求点赞，一边也希望避免“一刀切”，适当考虑不能熟练使用手机的老年人和行程变更等因素，保留一定比例的现场售票，让疫情防控和游客满意有机结合。
跨年有了新玩法，直播成了“新民俗”
疫情下，今年跨年有了很多新玩法。“以前喜欢去KTV跨年，现在大家怕KTV人流太大，我们也想要更安静一点的环境。”南京市民李馨雨告诉记者，跨年夜，她和男朋友花了1600元在酒店预定了一间80平方米的套房，邀请八九个小伙伴一起，自备零食、酒水、游戏机和纸牌，看直播、打游戏、玩桌游，不亦乐乎。
受疫情影响，省内很多景区取消现场跨年和节庆活动，但把跨年活动从线下搬到线上，再造出符合时代气息的“新民俗”——2020年12月31日晚11点42分，苏州寒山寺住持秋爽法师敲响大钟，在第108声钟声中新的一年悄然到来。南京栖霞寺、镇江金山寺等同样开启元旦跨年线上撞钟祈福，超过10万人踊跃参与。中华恐龙园还举办“线上跨年”云蹦迪，吸引1.5万观众在线狂欢。
五月天线上演唱会，吸引2920万人一起在90秒绚烂烟花绽放下，倒计时共同跨进2021年；B站跨年晚会直播，在线收看人气峰值破2.5亿……直播持续出圈，线上线下的互动交融更深入、更频繁。
记者观察：往年跨年夜，记者往往在某个景区采访，今年守在电脑和手机前即可。不少景区表示，即便以后疫情过去，直播跨年民俗活动也会保留。这是“文旅+直播”逐步打破文化产业和旅游产业边界的生动案例。但直播并非文旅产业的“点金术”，而仅仅是一个媒介，推动文旅产业提质增效，归根到底要落脚在满足消费者多样化、个性化消费需求上。
沉浸式体验、互动式休闲成亮点
进入冬季，疫情时有反复，众多市民的旅游半径相较往年明显缩小。在此背景下，文化旅游场所更注重沉浸式体验、互动式休闲，成为今年元旦的一大亮点。
1月1日，宿迁项王故里景区上演经典跨年演艺节目《新年祈福迎宾大典》，让“西楚将士”与游客亲密互动；扬州瘦西湖景区推出“花样瘦西湖，喜乐庆元旦”迎新主题活动，现场设置古筝、木偶、茶道、书画等传统文化非遗体验项目吸引游客参与；游客游览苏州木渎古镇可寻找憨态可掬的福牛合影，还可凭门票获赠当地书法名家现场挥毫书写的春联和福字。
展览、活动互动性提升，成为文博场馆的显著变化。南京博物院推出《百花呈瑞》《晶·华》等多场特展，其联办的“2021知识跨年大会”，成为全国首创的博物馆知识分享跨年夜活动；连云港市图书馆新馆建成启用，推出“万象更新 赋彩阅读”——2021移动端“全城共读”等多项活动，成为当地新的打卡地。
记者观察：互动演出、先锋戏剧、脱口秀……以沉浸式戏剧《南京喜事》为代表，个性化十足的小剧场愈发成为都市“新标配”，一票难求也成了节日日常。这两年，旅游演艺火了，文博展览提档升级了，景区、文博场馆的沉浸体验更好了。但“开好头”不代表一直可以“赢下去”，沉浸式文旅互动，只有不断更新才能走得更远。
文旅消费升级，“假日经济”还需提质
1月2日下午3点，南京市浦口区不老村王家小院农家乐负责人王佳才吃上午饭，不禁感慨：“乡村游真是越来越火了。”
疫情下旅游半径缩小，元旦期间不少市民举家走进乡村，考验着乡村的服务水平。“横溪街道约60%的游客来自南京，约40%来自安徽，均为周边城市市民。只有高品质的民宿和餐饮产品，才有销路。我们鼓励村民不断创新农家乐菜品，改进民宿装修服务水平。”南京市江宁区横溪街道旅游办主任何志远表示，不只元旦“小长假”，未来乡村旅游将更倾向于“微度假”模式，让一部分有条件的民宿走定制化、高端化路线，势在必行。
严密疫情防控下，服务质量越来越成为衡量文旅场所品质的一把标尺。赶在元旦前，镇江完成新（改）建旅游厕所79座，其中乡村旅游厕所11座。徐州云龙区推出智能化旅游服务平台——云龙区全域旅游旗舰馆，满足游客旅游需求。
纵观元旦“小长假”，一日游、周边游、短途自驾游增幅明显，历史文化街区、文旅消费集聚区以及夜间游等新兴、优质的旅游业态，逐渐成为假日旅游新热点。
记者观察：眼下，提服务优供给已经成为旅游业界的共识。记者采访中留意到一个有趣现状：假日里越来越多的年轻人有能力并愿意接受在酒店中睡到自然醒，看电视、玩手机，在酒店尽享“Staycation（居家度假）文化”。这再次说明，随着人们旅游消费升级、出游更加关心品质，“假日消费”还需持续提档升级，针对不同群体优化供给。（付奇 颜颖）
来源：新华日报 转自：新华网