儿童医院河西院区昨全面开诊 但乘坐公共交通仍麻烦

　　 大图：充满童趣的候诊区。小图：排队等待挂号。

　　经过半年试运行，南京儿童医院河西院区昨天全面开诊，启动“一院两区”运行模式。河西院区除了急诊和住院还未开放，其他功能和广州路院区一致。记者了解到，河西院区全面开诊首日已经起到了一定的分流作用，广州路院区的门诊量下降近两成，河西院区门诊量较之前大概增加了一倍。

　　终于不用为停车发愁了

　　昨天上午8点20分，记者在河西院区的眼科诊室，遇到来自安徽滁州的黄女士一家，她带着女儿来儿童医院看散光。早上6点多一点出门的，坐了40分钟的火车，下车后换乘地铁转公交109路，到河西院区8点多。“路上比去广州路那里要花时间，但是这里人不多，环境不错。”黄女士告诉记者，女儿的眼睛一直在南京儿童医院做治疗，但看眼科的小孩实在太多了，“我们因为是外地的，来之前都要预约，眼科的人太多，特别是放假的时候，每次要等上好长时间。这里路上多花了时间，但人少，排队的时间短了，算起来也差不多。”黄女士说，如果火车站能有直达这里的公交车或地铁就好了。

　　过去在广州路院区，停车一直是个最难解决的问题，但在河西院区，这基本上不是问题。记者发现，很多家长带孩子到河西院区，是自驾或打车。句容的刘女士就是开车来的，她说，开车比去广州路本院要快，也好停车。记者了解到，河西院区设有1000个停车位，试运行时已经开放了500个停车位，基本能满足就诊患者停车需求。

　　儿童医院也有往来广州路院区和河西院区的免费区间车，首班车7:00发车，往来一趟一个半小时。昨天也有一些家长带着孩子就是坐区间车来的。在上午10点左右抵达的一班车上，下来了十几个家长和孩子。

　　设计人性化，“报到”确保就诊秩序

　　在规划设计上，河西院区门急诊区域以动静结合的方式，体现儿童特色，让孩子在轻松愉悦的环境中完成诊疗。一楼动态的投影卡通画面和门诊区两侧大色块渲染的儿童主题墙面，烘托出儿童乐园般的环境体验，大大缓解儿童就医时的焦虑和不适。在配套设施的设计上则突出为儿童服务的特点。全院区配备儿童洗手池、婴儿换洗台、儿童安全扶手等儿童专用设施。另外，每层楼都设有宽敞的哺乳室。

　　记者还在输液室发现了一个贴心的细节，100个输液位，每个都有两张座椅，一张给患儿，一张留给陪护的家长，还有小抽屉可以存放包等小物件。

　　另外，让家长“点赞”的，还有这里的就诊秩序，在广州路院区，诊室里面吵吵嚷嚷，家长里三层外三层包围着医生，而在河西院区，医院在专科门诊候诊区域增加了一台“报到机”，在挂号后先“报到”，按照报到的顺序依次就诊。家长和孩子们坐在宽敞的候诊大厅等待电子显示屏的叫号，基本上保证“一人一诊室”。

　　患儿看专科的机会增加

　　记者了解到，目前河西院区启动“一院两区”运行模式。患儿可以在河西院区看到除急诊之外的所有门诊。这也意味着，所有的专家门诊和专科门诊，开诊的数量在原来基础上增加了一倍。据悉，为保证一院两区门诊的顺利运行，昨天，南京儿童医院增加了医生的出诊频次，广州路院区出诊医生80多名，河西院区近30名。

　　儿童医院外科吴玉新主任医师告诉记者，他过去在广州路院区一周有一天的专家门诊，现在河西院区也增加了一次。“虽然对于医生来说，工作量大了，还要两头跑；对患者来说，能看到专家的机会更多了，”吴玉新主任说，过去他在广州路院区的日门诊量达到60多人次，今后河西院区也能起到一定分流病人的作用。

　　公共交通不便最让家长头疼

　　公共交通的不便，依旧是最让家长“吐槽”最多的。记者了解到，尽管试运行半年，但门口的公交线路仍只有一条，地铁下来还要等待有轨电车。南京儿童医院相关负责人表示，他们已经多次呼吁，南京市政府相关部门正积极协调，除原有的公交线路外，将开设区间接驳线和城区至儿童医院河西院区的公交线路，方便市民前往就医。

　　此外，河西院区附近的商业设施还没有建起来。记者昨天在门诊等看到，每层楼都有开水房和多台自动售货机，可购买饮料、牛奶、方便面、零食等，方便了家长和患儿。有一位家长说，孩子发烧想喝点热水，但医院里找不到超市，买不到一次性纸杯。医院工作人员告诉记者，目前周围只有一间小超市，并不属于医院，而未来超市等会逐渐进驻。

　　另外，河西院区的住院区核定床位共1100张，但因目前装修还未完成，昨天全面开诊当天，住院部没法同步开放，患儿住院还需到广州路院区。如果患儿需要住院或者留观的话，家长可以拿着医生开的住院证到服务台，找到导医联系病区。如果有床位的可以直接前往广州路院区办理住院手续；如果暂时没有床位的先登记预约床位，等候通知。

　　影响：

　　广州路院区昨门诊量下降20%

　　那么，河西院区的开诊，对广州路院区分流影响大吗？昨天上午11点，记者驱车前往广州路儿童医院院区，当车从中山路右拐进入广州路行驶100米后，东西向的一股车道还是被等待进入儿童医院停车场的车占用了，“早晨6点多，停车场就全满了。”在停车场门口值勤的保安师傅告诉记者。

　　门诊大厅内，依然和往常一样“人头攒动”，不过，记者随机采访的四人中无一人是南京市区的。来自盱眙的钱小姐告诉记者，儿子因呼吸道感染已经连续咳嗽一周，当地医院看了没有效果，昨天一大早便驱车来到南京儿童医院，赶到儿童医院已经上午十点，“看医生很快，现在正等待抽血。”钱小姐说，她并不知道河西院区昨天正式开诊。

　　记者昨日从南京儿童医院了解到，截至昨天下午4点，广州路院区门诊量4105人次，较平时平均门诊量下降近两成；河西院区门诊量1430人次，较之前增加了一倍。儿童医院工作人员表示，由于是河西院区开诊首日，分流的病人数量并不会一下子体现得非常明显。

　　重要提醒：

　　就诊一定要提前预约

　　昨天在儿童医院河西院区，记者遇到一名带着孩子来挂耳鼻喉专家门诊的家长，他们一早开车来到医院，可询问后得知，河西院区的耳鼻喉科只有普通门诊。儿童医院的工作人员表示，“一院两区”后，两院区门诊仍将全面推行预约挂号服务，请大家一定要提前预约，特别是指定要看某一位专家，提前预约可以清楚专家在哪一天、哪一个院区出诊。目前可以预约次日起14天内高级专家号、次日起7天内专科号。

　　目前，由于两边院区的信息系统并未完全打通，在广州路院区暂时还无法现场预约河西院区的号，为此，医院方面正在积极努力进行完善。

　　南京儿童医院预约挂号方式有：1、手机APP预约；2、电话预约；3、现场预约；4、网络预约。

　　目前，前往河西院区就诊比较便捷的方式是地铁转有轨电车，地铁2号线或10号线至“元通站”下，从4号出口出站换乘有轨电车到“友谊街”站下车。

　　通讯员 吴叶青 庞芳 扬子晚报记者 于丹丹 文/摄