儿童医院河西院区开诊 有家长带孩子4个小时才找到

30.12.2015  09:25

儿童医院河西院区昨日开诊,等候的时间短了,但去医院路上时间长了

有家长带孩子4个小时才找到医院

 

当天,有不少家长带孩子前来河西儿童医院就诊。

众多家长和孩子在内科门诊排队等待。

南京儿童医院河西分院里的蜘蛛侠引人注目。

  经过三年多时间建设,昨天上午,目前江苏规模最大、设施最先进的南京儿童医院河西院区正式开诊。首批开放消化科、呼吸科等9个内科专科门诊,昨天南京儿童医院门诊量超过了6000,而一上午河西院区的门诊量为200多人。记者发现,交通等市政设施的不配套,仍是最大问题。而医院担忧的是,尽管硬件条件跟上了,但儿科医生的紧缺,仍是缓解儿科“看病难"最大的问题。

  开诊第一天

  儿童医院如“乐园”,孩子看见“蜘蛛侠

  “妈妈,看,蜘蛛侠!”6岁男孩熙熙昨天一进门,就看见了悬在大厅顶上的蜘蛛侠,兴奋大叫;摆放在门诊大厅内姿态各异的“小黄人”,也吸引了孩子驻足。“我觉得布置的挺‘有爱’的,小孩喜欢,医院挺用心的。”熙熙的妈妈说,就诊环境比本院好多了,很宽敞,也不用排队。而昨天河西院区开诊首日,医院还为每个前来就诊的患儿送了个毛绒玩具。

  在规划设计上,河西院区门急诊就诊处体现儿童特色,让孩子进了医院不害怕,能在轻松愉悦的环境中完成诊疗。整个院区配备儿童洗手池、婴儿换洗台、儿童安全扶手等儿童专用设施,还有母婴哺乳室。由于使用的是环保材料,尽管是第一天开门,但并没有明显的装修气味。

  “两次签到”,保证一人一诊室

  和儿童医院本院不同的是,就诊前需要到自助签到机刷卡签到;家长签到之后在候诊区等候大屏幕的叫号即可。另外,如果做过检查,后还要二次签到候诊。

  尽管很多家长并不习惯于签到候诊,但是当体验了之后,觉得还是挺方便的。有一位家长一早来,按“经验”以为要排很长时间队,没想到很快就轮到,但小孩还在路上没到。记者观察到,从取预约号到专家看诊,一般不超过半个小时。

  过去,家长取了检查报告后返回诊室,大多是簇拥在医生的诊室里,见缝插针让医生看检验报告,影响就诊秩序。记者发现,通过两次签到之后,家长和患儿能有秩序地进入诊室,基本上能保证一人一诊室。

  上千停车位,再也不用为停车发愁

  过去广州路停车一直让人头痛,但河西医院没有停车的烦恼。据了解,河西院区规划设计地面、地下立体停车位共计1100个,试运行期间,考虑就诊人流量和部分区域施工的安全需要,暂时对外开放400个停车位。

  记者昨上午9点在广州路儿童医院看到,儿童门诊大厅仍是熙熙攘攘,由于很多外地患儿家长,不知道专科门诊搬迁的消息,所以医院安排了大巴车接送去河西。上午10点不到,大巴车就已经送去了三批患儿和家长。

  昨天南京儿童医院的门诊量超过了6000,而一上午河西院区的门诊量为200多人。

  未来广州路院区不会全部搬迁

  记者了解到,明年儿童医院广州路院区不会全部搬迁。南京儿童医院黄松明院长告诉记者,河西院区对于河西、江宁等地的市民来说,开车是非常便利的;但对于老城区,特别是秦淮河以东的居民来说,去河西分院看病还是不方便。明年6月前,广州路院区将逐步实现搬迁,但未来还会开放一部分门诊和病房,避免一般疾病的患儿来回奔波。

  最多的吐槽:交通

  家长:坐三趟公交再打车,四个多小时才到

  “你知道吗,我们一家早上4点多就出门了!”家住栖霞区的王先生和妻子,带着6岁女儿,风尘仆仆来到南京儿童医院河西院区,此时已经是上午9点。

  王先生告诉记者,女儿最近经常梦游,夜里会自己从床上下来,把他们吓坏了,小孩自己醒来后还一点都想不起来。“我们上个礼拜曾经带她来到儿童医院,但没有挂到神经内科的专家号,我们才知道看这种病是要预约的。”王先生说,当时医院建议他们现场预约一个29号河西分院郑帼主任的号。“我知道河西分院挺远的,没想到交通那么不方便!”王先生说,他们很少到城区,从没有来过河西,不知道怎么换乘地铁,也不知道河西有轨电车。

  昨天,一家人先坐207路到南京火车站北广场,接着又坐火车站的接驳公交到南广场,再坐56路公交车到了龙江小区。到了龙江小区,夫妻俩实在不知道,还能坐哪趟车能到河西的儿童医院,“在路上问人家,都说不清楚,”王先生说,一家人只有打出租车,一路到河西院区,打车还花了31元。王先生说,虽然看病的过程很顺利,对这里环境也很满意,但是太耗时间了,“如果在广州路看病,路上至少可以节约2个小时。

  记者昨天发现,市民吐槽最多的,还是交通上的不方便。特别是一些外地的家长,对河西新城几乎一无所知。从安徽来的赵先生告诉记者,他们过去带孩子来南京儿童医院看过两次病,每次都是一早开车出门,上周电话预约后,发现是在河西院区。由于对河西不熟悉,他们只有提前一晚过来,在新街口一家快捷旅馆住了一晚,再跟着导航一路开过来,“路上标识不明显,找起来也挺不容易的。

  医院:没有完善的交通配套,急诊都开不了

  市政交通上的不配套,也让儿童医院的工作人员很头痛,这两天刚开诊,医院特意租了辆35座的大巴车,往返于广州路和河西院区,并引导有需要的患儿和家长坐大巴车到河西;另外医院每天还有固定时间发车的班车,往返接驳服务。

  “我们希望能够分流一半以上的病人,但是有赖于周边的交通。目前周边的交通状况对医院来说远远不够。首先没有地铁,只有一路公交车109路还不在我们边上。”南京儿童医院黄松明院长说,希望市政部门能重新规划,从各个交通枢纽,如新街口、三山街、火车站、南站有公共交通到达儿童医院河西院区,这样老百姓就方便了!

  黄松明院长说,因为交通不方便,现在是否把急诊搬过来,他们也很犹豫。因为晚上11点地铁就停止运行了,如果没有配套的公交线路等,把急诊搬过来根本不现实。

  提醒家长

  医院两边都有专家,但最好预约。“我们会在相当长的一段时间保持两边都有坐诊,然后再实现重心西移。”黄松明院长表示,为避免医院患儿和家长跑空,所以医院目前两边都有专家门诊。但如果是“点名”希望哪个专家看的话,希望家长通过手机APP、官网等,查询一下这个专家今天是在哪里出诊。

  就诊服务指南

  在河西院区开诊试运行的内科专科门诊具体科室有:消化科、呼吸科、神经内科、血液肿瘤科、心血管内科、感染性疾病科、肾脏科、内分泌科、风湿免疫科等9个。

  4种方式预约挂号

  1.通过“南京儿医”手机APP预约。

  2.电话预约025-83116969,时间为每天8:00-18:00。

  3.现场预约:河西院区和广州路院区均可现场预约,时间为:8:00-11:30,14:00-16:30(节假日除外)。

  4.南京卫生12320预约:可通过南京卫生12320官方网站、南京卫生025-12320服务热线、南京卫生公众微信平台进行预约。

  -一点遗憾

  病床数量还不如本院多,无法满足需求

  目前,儿童医院河西病区还未开放。记者了解到,目前河西院区的门诊体量比本院大大增加,能容纳8000到1万人次就诊,手术室也由本院的14间增加到26间,但是病房的数量却比本院还要少。一位负责人透露说,由于病房大楼楼层限高,目前床位为1100张,这其中还包含感染科病床118张;而广州路本院的病房病床数为1400张。河西病房都是三人间设置的,“尽管家长对于病房的要求是两人间甚至是单人间,但新大楼实在容纳不了。

  -一点隐忧

  如果招不到儿科医生,

  仍无法解决看病难

  让黄松明院长担忧的,还有医院急缺儿科医生。“两高一低”:高负荷、高风险、低待遇,造成了儿科医生短缺的状况迟迟无法改观,导致高校儿科专业吸引力下降,再加上儿科医生流失严重,儿科人才青黄不接。

  “我们现在的医护人员毫无疑问是缺,未来的隐患很大。今年我们打算向全国招300多名医护人员,如果这300多人顺利进来可能会好过一点,如果这300多只来了一半,那就可能有一些开,有一些不开。300多人进来还要训练,一个儿内科医生要能够达到‘使用’要五年,外科医生至少八年。”黄松明院长说,在相当长的一段时间条件可能改善了,但是医务人员的短缺至少还要3-5年。

  通讯员  庞芳  吴叶青  刘丹  扬子晚报全媒体记者  于丹丹    本版摄影  新华报业视觉中心记者 宋宁

编辑: 金勇