南京推停车微信公众号 车主随时掌握收费信息
中国江苏网7月2日讯(记者 杨丽)记者今天上午从南京市停车设施管理中心了解到，为了规范停车管理，南京推出了“南京停车管理”微信公众号，开放市民个人停车信息推送功能，车主可通过微信及时掌握了解个人停车信息，并对收费员进行评价或者投诉。目前，市民在新街口地区停车已经实现通过微信随时查询收费信息，7月底前将在全市范围内推广。
扫两次二维码及时掌握个人停车信息
今天上午，在新街口大石桥街路段，市民赵先生驾驶汽车到路边停车，停车管理员黄师傅首先在POS机上输入停车人车号、拍照取证等，最后打出了一张带有二维码的停车小票。赵先生首先扫描了小票上的第一个二维码，关注了“南京停车管理”的官方微信，再扫第二个二维码，就获取了此次的停车信息。记者查看了赵先生获取的停车信息包括停车时间、地点、收费人、电话、收费员的星级、被投诉的次数、所在路的收费标准、投诉电话、主管单位等等。记者留意到，收费标准中特别注明了小型车15分钟内停车免费。
赵先生离开时，收费员又通过pos机给赵先生的微信推送了一条信息，包括取车时间、停车时长、应收金额、实收金额、(车主)欠费记录等等。赵先生在支付完成后，给予了黄师傅五星的评价，“第一次操作比较复杂一点，但是每次停车交多少钱，一目了然，明码标价，很正规，也能杜绝乱收费的现象。”
“如果车主在第一次获取推送的停车信息，并将本车设定为常用车辆后，你下次到南京任何一个地方停车，无需再扫码，就能在微信上获取本车的停车信息。”市停车设施管理中心副主任林福建说。
7月底前全市范围推广实现对停车管理员和车主的双向监督
为了配合停车管理信息化，收费员pos机和路边的停车泊位公示牌正在陆续更新。POS机升级改造包括开通停车信息的实时推送、收费员评价、投诉功能等。停车泊位公示牌的更新是在右下角添加一个“南京停车”的二维码。目前，新街口地区的POS机和停车泊位公示牌已经更新到位，7月底前，全市升级到位。届时，车主可通过微信获取停车信息，方便市民停车。
记者了解到，以前在停车收费管理中，会出现停车员将停车费用拽进自己口袋，或者明明车主缴费了，但收费员恶意设定车主欠费等情况。“现在推出微信公众号，车主也能及时在微信上了解收费员POS机的操作信息，也解决了车主与停车员议价的问题。”林福建表示，如果车主发现停车员有违规行为，除了在微信上对停车员进行评价外，还可以通过微信投诉，会有专门人员对投诉进行核实、查处。
推出微信公众平台，除了加强对收费员的监督外，也是提醒车主及时按照标准交费。"升级后的pos机联网了，如果你有急事，离场的时候不能及时缴费，可以到下一个收费点缴费。如果有异议，可以到区停车设施管理中心或者街道停车管理站提出意见。”林福建说，但是车主如果恶意逃费，将有法律顾问团队通过司法途径对车主的逃费行为进行追缴。
7月1日起启用新上岗证扫码可监督收费员
此外，记者了解到，为了规范道路停车收费员的管理，南京市停车设施管理中心近期正式启动了收费员信息库的采集、管理与系统应用。从7月1日起，全市1264名收费员全部启用新的上岗证，车主只要扫描收费员上岗证中的二维码，就能知道该路段是不是正规的收费人员在收费，公众通过点赞或者举报其违规收费行为方式等方式进行评价，收费员的星级也会随之上升或下降。
“通过很多车主对他的评价，每半年或者一年对收费员进行一次综合评价。星级不仅会影响收费员的待遇，而且只要星级从四星降为两星半，收费员要停职接受再培训；如果降为无星，将直接被辞退。”林福建介绍，通过建立的收费人员信息库管理和植入其个人信用评价体系等功能，将其收费行为列入公共服务评价范畴，便于公众更好地进行监督。
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