揭秘客户复购率立升3倍的秘笈 原来家政企业现在都这么玩

01.09.2017  14:55

      家政公司怎么做营销?为什么不管怎么推广回头客还是越来越少?为什么口碑怎么做都上不去?怎么利用互联网工具提升门店业绩?相信这是很多家政公司管理者苦恼的问题,其实家政行业的营销,和所有行业一样,要从消费者的角度考虑。

      例如,在餐厅里点餐,你是喜欢传统的纸质菜单选菜,选好了再喊服务员过来下单的繁琐流程,还是利用餐厅桌上贴的二维码,微信扫一扫,直接点菜,一分钟完成在线下单?线上消费和线下场景的无缝串联,方便顾客下单的同时,也避免了客人较多时,服务员人手不足无法一一耐心招待的情况发生,可以说是提升了餐厅与客户双方的体验。

      再换一个场景,在景区购票,你是想在售票处顶着烈日或者寒风花上一两个小时排队,还是扫一扫二维码,进入小程序直接付款购票?答案不言而喻,随着互联网的发展和智能设备的普及,线上消费+线下服务模式的体验提升真的不要太明显。

      正所谓:互联网时代,最好的营销方式,就是给予消费者最大的便捷。如果你想要抢占市场,迫切需要将传统业务与互联网结合,那么小程序就是你盘活线下业务最好的工具,家政行业尤其如此。作为传统行业,家政服务的实施是在线下,而在服务质量差不多的情况下,消费者更倾向于便捷、省力的模式来获取这项服务,试站在消费者角度考虑,一边是一家需要走路、甚至坐车才能去店里亲自下单服务的家政公司,一边是坐在家里沙发上,动动手指,打开微信就能下单一个保洁服务的家政公司,工作繁忙的你,会倾向于哪家?

      答案自不用说。许多传统行业的线下服务都适合利用小程序来做,能够极大地节省人力和效率,同时吸引客源,并提高复购。正处于红利期的小程序,可谓是当下赚钱的风口。资料显示,去哪儿网、滴滴、大众点评、美团、饿了么、快递100、携程、途牛等线下服务企业纷纷在使用和开发小程序。不难想象,小程序未来将迎来爆发时期,同时也让新一代线下服务体验再升级。

      即点即用的小程序,对于用户来说,是只需要安装微信就可以获取服务,提升体验的一款优秀工具;对企业来说,则是轻松吸引新客户,刺激老客户持续消费,增加用户粘性,打造引流-获客-销售闭环的绝佳方式。开辟“线上小程序服务+线下服务”的运营模式,将是家政企业扩张发展的不二法宝。

      在此市场背景之下,斑马电商云针对家政业务场景推出小程序解决方案,为家政企业用户提供小程序技术开发和全方位移动营销服务,全面满足企业在小程序技术层面的需求。无需繁琐的开发和配置,只需一键授权,即可轻松拥有自己的家政小程序。还等什么?快来抢占小程序万亿市场第—桶金吧!



      斑马小程序优势

      1、共享微信8亿用户,微信作为超级流量的入口,微信小程序可以共享其8亿用户,为家政企业带来用户和流量。
      2、“用完即走”,微信小程序不需要安装和卸载,随时可用,有效降低用户使用门槛,连接更多的线下服务和线上用户。
      3、一键授权,无需开发,斑马电商云的系统用户可以免去复杂的开发流程,通过斑马家政系统的后台可一键设置。
      4、打造微信全生态,斑马小程序可以与家政企业的微信公众号打通完整体系,可进行全生态的营销推广。
      5、家政多门店体系,斑马小程序可实现家政企业的多门店体系管理,并且支持在线预约和支付。

      传统行业在移动互联网的背景下在不断创新,随着技术发展,传统企业的线上与线下业务将无缝对接。未来,斑马电商云也将不断推出新的场景解决方案,为家政企业转型升级助力!

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(责任编辑:欧阳)