五年教育培训类投诉翻3倍 常州大学生参加黑培训被骗数万

　　新华报业网讯 4日，常州工商部门发布消费警示：教育培训类投诉近年来呈现不断上升趋势，2010—2014年，该市教育培训类投诉分别为35件、33件、47件、53件、91件，五年间投诉量翻了近3倍。春节后，常州大学城又曝出一起大学生参加黑培训被骗数万元的案件。

　　在常州大学城读书的小王想在毕业前多考几张证，和几名舍友商量后决定先考一个会计上岗证。在学姐推荐下，她们组团到该市武进区湖塘镇某会计培训中心报了名，当时每人交了700元培训费。但是，从去年4月份交钱至今，仍没等到培训中心的开课通知。

　　其间，小王发现培训中心进进出出只有来报名的人和几名收钱的工作人员，却不见上课老师。催问培训中心何时开班教学，该中心都以种种理由搪塞。2014年底前，小王发现培训中心已经人去楼空，铁将军把门。据小王了解到，仅她们学校，就有几十位同学交了报名费，还不包括其它几所学院的学生。

　　春节后临近新学期开学，小王提前来到常州，想方设方找到了这家培训中心“幕后老板”的电话。但是，此人在电话中却坚称自己只是一个打工的，真正的老板已经卷款跑路，他不可能自己掏钱赔付。接连面对小王等众多上当受骗同学打电话质问，此人最后也“人间蒸发”了，唯一能接通的电话断了线。

　　小王于是向当地工商部门投诉，工商执法人员调查发现，当时交钱给收据时，盖章单位是南京一家教育咨询培训机构，常州所设机构疑是“诈骗敛财点”，这些人早就做好了金蝉脱壳的准备。该培训机构并没有在当地工商部门注册备案，也无法联系上培训中心负责人，小王无奈之下只能选择报警。

　　据常州工商部门统计，近年来该市接到的教育培训类投诉主要涉及外语类、课程辅导类、学历职称类培训。其中，外语类培训投诉占投诉量的80%以上。从投诉内容来看，外语类培训收费至少万元起步，涉案金额最大。

　　常州工商消费者举报申诉中心梳理发现，随着教育、培训类机构数量的不断增加，市场竞争激烈，超范围经营的情况也时有发生，尤其是教育类培训机构最为突出。从消费者投诉的内容来看，主要集中表现为培训机构的师资水平不够，培训效果不明显，收费后开班时间不保证，还有承诺中途可随时退学退款，真要退时却发现商家设置种种理由搪塞拒退。

　　工商部门提醒培训类消费者，尤其是在校大学生，往往容易被校外一些培训类广告迷惑。如果确需接受培训，应先到相关培训中心实地考察，在报名缴费前，先向工商部门核实该商家有没有登记注册，是否真实存在，同时主动要求签订合同。如果发现培训机构有异常情况，发生侵权行为时，应第一时间向工商部门投诉维权。

　　新华报业全媒体记者 唐传虎