"俺瞧瞧"播放实时画面 江苏市民隐私权被侵犯

　　餐馆网络直播截图

　　七天酒店前台网络直播截屏

　　古玩店网络直播截图

　　小区网络直播截图

　　你到景区游玩，游玩的画面正在网上直播，网友们可以实时看到；你到饭店吃饭，你的画面会出现在网上；你入住宾馆或到某家公司办事，画面也会在网上实时播出……听上去是不是有些可怕，但这一切都已经真实发生。最近，有市民反映，一家名为“俺瞧瞧”的视频直播网站，提供公共场所的实时监控视频画面。现代快报记者调查发现，此言不虚。对此，律师表示，商家未经顾客同意就将顾客的画面传上网，涉嫌侵犯顾客的肖像权。

　　现 象

　　网络直播平台

　　播放大量实时画面

　　昨天下午，现代快报记者登录“俺瞧瞧”网站看到，网站自称“这是一个汇集全球各地、公开分享网络摄像头的网站(免费收录)，是国内摄像头视频直播分享平台”。该网站的实时直播当中，包括热点景区、企业实景、城市实时风光、视频直播生活秀、精彩活动、国外风景直播等内容。视频来源遍布全国各地。

　　在“俺瞧瞧”网站上，记者搜索发现，来自江苏的直播视频也不少，有600多条。13个市都没能避免。视频种类也五花八门，有公共场合的，比如餐馆、中山陵、瘦西湖等风景区、小区监控视频、长江大桥等道路交通的实时路况直播等。也有企业个人监控视频，比如南京国泰消防集团顺泰办公室直播等。可谓是涵盖了正常人上班、吃饭、游玩、住宿等各个生活环节的直播。

　　更可怕的是，这些直播视频，任何人都可以直接打开观看。只有少数视频因为网络不畅通，处于黑屏状态。而根据“俺瞧瞧”网站上的说明，这些视频来源也多种多样，多数来自于360网站。

　　餐馆吃饭被直播

　　苏州太仓辣尚瘾烤鱼馆

　　昨晚6点18分，苏州太仓市辣尚瘾烤鱼馆人气很旺，四人桌全部坐满，两人桌尚有空座。“请问你们店里，现在有没有一位穿红衣服的女顾客，坐的是四人桌？”“对的，有，你是谁，怎么会知道？”当现代快报记者致电餐馆，描述了店里的情况，该店工作人员表示很吃惊。随后，他反应过来：“你是在网上看到的吧！”该店店长朱先生告诉记者，店里装了近10个摄像头，只有这1个摄像头的画面是上传到网上。

　　视频是店家上传到网上的

　　“这是考虑到负责人不在店里的时候，能在网上随时看到员工服务、顾客吃饭的情况。”店长表示，视频是上传到萤石视频网。不过，在店里没有相关说明字样。“我们也是想增加人气。”对于记者所提到的“俺瞧瞧”网站，他表示没听过。“我们也不清楚你为什么能在这个网站上看到直播。”

　　宾馆开房被直播

　　南京七天连锁酒店

　　在“俺瞧瞧”网站中，现代快报记者看到有一个链接是“南京市七天连锁酒店前台直播”，画面是一个酒店的前台，上面有一个工作人员和一名顾客。但记者试图打开链接时，发现链接打不开。对此，市民李先生表示，如果一个人到酒店开房间，这个画面被实时网络直播，而顾客本人并不知情，这显然侵犯了顾客的隐私。

　　酒店称不会将前台画面传到网上

　　昨天下午，记者联系了七天连锁酒店,其一名客服经理回复记者称，七天连锁酒店是不会将酒店前台的画面上传到网上去的，至于网上为什么会出现七天连锁酒店的名字，可能是该网站采取了某种技术手段。他表示，会将这一情况向酒店总部汇报。

　　逛街也被直播了

　　南京雨花台景区某古玩店

　　不仅吃饭能直播，出门游玩，到了哪个景区，逛了哪个小店也能看到。这不，现代快报记者在“俺瞧瞧”上，看到了南京市雨花台风景区品味斋直播视频。视频显示，该店为黑白地板砖，一边是柜台，里面放着各类文玩、彩宝，紧挨着柜台的是收银区，旁边放着一个烤肠机，一排泡面和饮料。不过，由于已经近晚上7点，所以没有游客，店铺也属于关门状态。

　　买的摄像头自带网络实时查看功能

　　“5月份装了两个网络摄像头，画面可以上传到网上。”店主熊先生告诉记者，自己买的摄像头是360的，选择这个产品看中的就是能在网上实时查看。“因为晚上店面关门没有人在，有个监控放心些。”他表示，自己都是在360专属网站上看的，没想到会转载到别的网站。他也表示欠缺考虑，会改进。

　　小区溜达被直播

　　在“俺瞧瞧”网站上，有一个视频是关于徐州一小区内景实时天气在线直播，图中画面比较清楚。

　　视频中还显示出江苏徐州中世科技字样。现代快报记者了解到，中世科技从事徐州市区及周边监控安装，远程无线高清摄像头批发零售。

　　安装企业将视频传到厂家服务器

　　中世科技公司工作人员告诉记者，他们并没有将视频授权给“俺瞧瞧”发布，该公司只是将他们安装的监控画面上传到摄像头生产厂家的服务器。从技术上说，其他网站可以很轻松地进行链接，将内容发布出去，发布出去的画面比实时要延迟两分钟左右。他说，画面内容是由网站进行审核的。

　　市民吐槽

　　监控视频被传网上

　　对于自己吃饭、逛街等画面被上传至网络进行公开直播，大家是怎么想的呢？

　　市民刘先生告诉记者，监控设备在公共场所已很常见，但他是第一次听说视频直播会被上传到网上。刘先生表示，就算是店家提示他这里正在被直播，他也不赞成这种方式。

　　“现在的监控已经非常普遍，比如在电梯里就有。可电梯内的监控是闭路电视控制的，这些内容只有物业、业主或者警方等专人才可以查看，就算外泄也是小范围传播。但现在这种监控视频被传到网络上，我不能接受。”刘先生告诉记者，以后他会留意这种网络摄像头，尽量避开它们。

　　视频全是转载的

　　市民不满意可删除

　　而“俺瞧瞧”网站上的视频是从何而来的呢？据该公司的客服称，网站上的链接全部是转载的，主要来自360水滴直播和百度耳目直播。这些视频网站已经审核过，不存不健康内容。如果市民对某些视频不满，可以联系网站进行删除。

　　据360智能摄像机和水滴直播的工作人员介绍，网络摄像头的默认设置是个人使用，不存在擅自上传用户信息的情况，同时会对上传的内容进行审核。360公司也未将视频源授予“俺瞧瞧”，并表示将进一步了解此事。

　　百度耳目直播的工作人员称，百度云直播与“俺瞧瞧”无合作关系，也不存在授权关系。用户在使用支持百度云直播功能的相关设备时，系统默认设置直播模式为私密，不会对外公开直播。为了防止用户误操作，即使用户将其手动设置为公开，也需要经过百度云直播的后台审核才会将相关直播显示在网站上。

　　律师说法

　　涉及侵犯肖像权

　　消费者可索赔

　　对此现象，北京高通律师事务所郑洪涛律师指出，商家未经顾客同意就将对方的图像、声音上传至网络，涉嫌侵犯顾客的肖像权。侵犯肖像权是指以盈利为目的，未经他人许可使用他人肖像的行为，法律对使用他人声音没有具体规定，可以比照肖像权予以处理。顾客可以要求商家停止这种侵权行为，并索取一定赔偿。(顾元森 徐岑)