国考保过班学质量参差不齐 不过退款承诺很难兑现
“保过班”不过就退款,靠谱吗?
快报记者探访发现,其实教学上与普通班没太大区别,退款承诺很难兑现
2016国考报名即将开始啦!昨天,这条消息刷爆了朋友圈。眼下又进入了一年中的“大考”准备期,年底进行的国考、研究生入学考试等让不少考生都绷紧了神经。与此相对的是,各类助考机构也进入了旺季,“零基础开班,保证通过考试,不通过退款”的宣传标语,让“保过班”成为了一些考生“一击即中”的希望寄托。现代快报记者调查发现,这些所谓“保过班”的实际教学质量参差不齐,承诺的“不过退款”也往往成为一句空话。现代快报见习记者 王煜 邓月
乱象
机构承诺签约保过
还表示有内部考题
现代快报记者以“南京 保过班”为关键词进行搜索时,看到了各种教育培训机构的招生信息。其中,不少培训课程都标注有“签约保过”这样极具诱惑性的字眼。这些培训机构是否真的能做到“签约保过”?记者以考生的名义向一家教育培训机构提出了质疑。一名自称某培训机构招生负责人的工作人员告诉记者,他们的课程自开班以来一次性通过率均在90%以上。见到记者依然有些迟疑,这名工作人员干脆表示,考试前会给学员发“内部考题”,保证能通过。而对于所谓“内部考题”的来源,这名工作人员却不愿解释。
调查
和普通班一起上课,部分保过班教学并不突出
毕业于南京某高校的小崔参加了2015年度的国考,报考的是国资委的一个职位,进入面试环节。2015年1月她参加了一个保过班,“9天9夜封闭培训,收费一共15800元,如果面试没有通过,退款10000元。”
“看到宣传,觉得这个班好,得到专家的指导,面试通过肯定没问题。”但课程真正开始以后,小崔却失望了。“我们班一共十几个人,其中一大半是普通班的人,他们报名费只有我们的一半,但课程都是一样的,保过班的学员没有得到特殊指导。”3月份面试结束后,小崔没有通过。
某培训机构工作人员也承认,部分保过班和普通班确实是在一起上课的,但会多一些机密资料。具体多出什么资料,该工作人员不愿多说。
部分保过班沦为包学班,“不过退款”成空话
这些所谓的“保过班”,是否真能做到“不过全额退款”?现代快报记者探访后发现,一些所谓的“保过班”,实际上仅仅是“包学班”。“如果不通过,你跟班再学一期,不用另外交费。”新街口一家培训机构的工作人员告诉记者,所谓“保过”实际上是指学员一次交费可以一直学到考试通过。记者随后又咨询了多家培训机构,工作人员均表示,所谓“保过”意为一次交费,实际上不存在“不过退款”。
王女士就上过这种当,去年7月份,她花了2万多元给女儿报了一个美术联考的“保过班”。“当时还在收据上写明了‘不过省联考线退款’。”然而,王女士的女儿并没有通过考试,对方一直不肯退款。直到最近,才在派出所的调解下拿到7800元退款。
律师
“保过”一词
不符合新广告法
在今年9月1日起施行的新广告法中,对教育培训机构的广告宣传尺度有明确的规定。新广告法第二十四条规定,教育、培训广告不得含有“对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺”。按照这样的规定,所谓的“保过班”实际上都已经涉嫌非法宣传。“尽管法律已经有了规定,但是要等到具体的实施细则跟进,还需要一段时间。”江苏利德丰律师事务所律师李宏志表示,考生要与相关培训机构签订正式的入学协议,避免以后出现不必要的纠纷。