保健酒过期5年还在卖 老人服用后严重腹泻住院
女儿孝顺父母,在超市里购买了几瓶保健酒,不料父母服用后不久,就因严重腹泻住进了医院。在查找父母病因时,女儿这才发现自己购买的居然是过期了5年的保健酒。面对这样坑人的事件,女儿愤而投诉。 江南时报记者 张旭 通讯员 吕辉
闹心事
服用保健酒后老夫妇住进医院
2015年4月23日,家住南京市雨花台区的市民王女士,在家附近的一家小型超市购物时,看见柜台上摆放由五粮液集团生产的“黄金”保健酒,该酒的说明也列举了很多对老年人身体有好处的功效。超市销售人员见状也过来帮腔,细说了很多对老人身体有益的好处。王女士是个孝顺的女儿,经不起销售人员的推荐,再加上该产品出自大品牌,就想给父母补补身体,于是她就以100元一瓶的价格,购买了三瓶。
当天晚上,王女士特意回到父母家里做了几个他们喜欢吃的菜,并为父母开了一瓶“黄金”保健酒。当时开瓶倒出来后,发现保健酒颜色浑浊,并有一股说不出的味道,是不是酒有问题?当时王女士心生疑问,但转念一想,这是保健酒,可能就是这种颜色和味道。因此,她没有往下想就给父母各倒了一杯。
晚餐非常愉快地结束,一家人也非常开心。但是让王女士意想不到的是,几个小时后,她接到父母打来的电话说两个人身体都不舒服,可能是吃坏了肚子。于是王女士急忙赶到父母家里,而此事两位老人都在不停地腹泻,情况十分危急。面对这种情况,王女士立即将两人送往医院。
经过医生的紧急处理,两位老人的病情才有所缓解。据医生诊断,两人属于食物中毒引起的腹泻,需要住院治疗。
吓一跳
超市卖的这个保健酒竟过期5年了
一夜没有睡觉的王女士怎么也不知道父母为什么会食物中毒,她告诉记者,事发后她将家里的饭菜都检查了一遍也没有发现异常,当天晚上她和父母一起吃的饭,而自己什么问题也没有。直到这时她才恍然大悟,可能问题出在保健酒上。
于是王女士立即把剩下的两瓶酒拿出来,该酒外包装上表明有效期是2年,自己刚买回来应该是在保质期内啊。当她把外包装拆开后傻眼了,酒瓶盖上的生产日期居然是2008年2月,按照其保质期两年计算,这酒已经过期5年了!
面对这样的结果,再想到父母痛苦的表情,王女士气得全身打哆嗦。当即赶到那家超市讨要说法。得知自己超市销售的保健酒出了问题,超市老板也感到很意外,但是交涉过程中,超市表示引起老人食物中毒的原因很多,不能把责任全放在他们销售的酒上面,因此对王女士一家提出的赔偿不认可,但是考虑到王女士是他们的顾客,将会做适当补偿。
超市的态度让王女士一家人气愤不已,他们当场拨打了“110”报警电话,辖区派出所民警立即赶到现场,并对王女士购买的酒进行检查。检查后发现超市里这种“黄金”保健酒除了王女士买走的3瓶,还剩下一瓶。现场检查发现这瓶酒和王女士购买的酒一样,已经超过保质期5年,民警立即将该酒进行封存。
质监局
销售方行为已触犯了《食品安全法》
事实面前超市也意识到问题严重,并答应对王女士进行适当赔偿,但是双方因为赔偿问题没有达成一致,于是王女士就拨打了“12315”投诉电话。与此同时,雨花台市场监督局也接到了警方转交的案件。
执法人员对此高度关注,并立即赶到这家超市进行调查。对于这起食物中毒事件,该超市表示他们也是受害者。据超市负责人介绍,他们是在一个月前从别人手里转购过来的,当时在清算货品时,就剩下这四瓶保健酒,因为他们的疏忽,没有开箱检查生产日期,才导致这起意外发生,并表示愿意承担相应的责任。
在市场监督局的工作人员协调下,超市负责人当面向王女士进行道歉,并根据消法所规定的假一罚十,赔偿了王女士3000元,并支付了王女士父母住院所花去的2000元治疗费,最终解决了双方的矛盾。
除此之外,雨花台市场监督局的执法人员还对这起事件进行了立案调查,根据这起事件发生情况,认定这是一起食品安全案例,该超市已经触犯了《食品安全法》,执法部门责令超市进行整改,并将根据调查情况,进行相应的处罚。目前,案件正在进一步处理之中。
关系链
不法商贩青睐过期产品专卖老人
据执法人员介绍,近年来针对老年人推出的产品非常多,尤其是保健品最为突出,由于供大于求,再加上保健品有一定的保质期,很多商场超市都存有过期的产品。对于这些过期产品,一些不良商家并没有予以销毁,而是想方设法去变废为宝。
“在我们今年查处的几起过期产品中,很多都涉及老年产品,这些不法商贩有一个共同的特性,就是装糊涂。”雨花台市场监督局的工作人员告诉记者,这些产品一般情况下,都是以礼品的方式销售,购买者一般很少对产品仔细检查,最终过期产品流到老人手里,就算老人发现了问题,一般也不知道产品销售单位,无法维权,不法商贩就是看中这一特性,销售过期劣质产品。
该工作人员说,最重要的是,一旦不法商法的违法行为暴露,在解决问题时,除了退货他们适当的给点补偿基本上就能解决问题,就算偶尔被执法部门查出,因为数量较少,即使对他进行处罚,因违法成本和非法所得相差巨大,也无法遏制他们的违法行为。
对于这样的情况,除了执法部门加大市场监管之外,消费者在购买这些产品时也要有自我保护意识。购买前要仔细检查产品的生产日期和保质期限,索要购物发票,一旦发现购买了过期产品,可以立即拨打“12315”消费者投诉电话,根据消法规定,向销售者索要产品10倍的补偿,如果因为食用过期食品,还可以进行索赔,有关部门也会对不法商贩进行严厉处罚。