供电人用执着书写不一样的春节故事

中国江苏网2月13日讯（记者 曹敏 通讯员 李松 王巍巍 邢君君）春节是老百姓最为重视的传统节日，忙碌一年的人们可以藉此放松身心，享受与家人团聚的那份闲情与惬意。无疑，每到年关，电力人员同样也都希望轮到休息。然而，那样的几率实在太小,95598需要接电派单，抢修人员需要驱车排障……或许，他们已然习惯并接受了职业的宿命，即便在节日期间，也能心无旁骛地与冷冷的设备相守相伴。春节期间，坚守特殊岗位的他们，更是用执着与真情，各自书写着不一样的春节故事。
热线没有节假日
“您好！这里是供电公司电力抢修调度班，请问有什么需要我们帮助的……”春节期间，海门供电公司抢修调度班的服务人员们坚守岗位，用一句句温馨的问候，一句句真诚的祝福向广大电力客户输送着浓浓暖意。
凌莉，作为抢修调度班的班长，家里有咿呀学语的女儿。然而，自从她加入抢修调度热线以来，从未和家人吃过一次年夜饭，没有陪女儿看过一个春晚。今年本可休息的她却主动提出加班，她说：“每年的大年夜总是服务热线最繁忙的时候，越是这个时候，越是对我们平时优质服务的检验，听到客户话筒里满意的声音，就是对我们工作最大的认可”。
冯莉莉是抢修调度热线的一名普通服务人员，负责处理节日期间联动单位转派的各类工单。新婚燕尔的她正好轮到除夕晚上值班，同事们主动提出和她换班。然而，她却婉拒了大家的好意。她说：“既然选择了这个职业，就要有长期的思想准备，我们这行的工作有其特殊性，就是别人休息、我们工作，我们是在为市民开心、快乐过年而付出。再说，除夕夜我们有公司领导的陪同，有家里人的理解和支持，我们很开心”。
  据初步统计，除夕以来，海门供电公司抢修调度热线呼入电话307次，受理故障数211起，抢修调度热线运行始终平稳，截止目前没有发生一起客户投诉事件。
抢修不怠年味浓
2月7日晚上6点半左右，忙碌了一天的海门市余东镇新宇村张女士一家围在一起开始吃年夜饭，红红的春联、辉煌的灯光把年味渲染得很浓、很浓。她老公跟往年一样，点了一支烟，捧了一扎鞭炮，来到门前的水泥路上开始燃放。突然，一个鞭炮不偏不倚，正好击中路边电杆上的导线，刚刚还灯火辉煌的左邻右舍跟张女士家一样瞬间陷入一片漆黑。
“不好了，电线炸断了……”张女士的老公惊呼。张女士见状，迅速掏出手机，接通了余东供电所的值班电话：“喂，请问是供电所吗？对不起啊！我家放爆竹不小心把电线弄断了，害的全村人都没电了”。
“别急，你先别碰线，我们马上就过来。”抢修人员徐国锋和王威威立即驱车前往新宇村事故地点。到达现场时，周围站满了附近的居民，因为没电了无法看电视，都聚在一起“抢红包”。看到抢修人员来到时，热情地围了上来：“电工师傅，不好意思啊！都是放爆竹惹的祸，快帮忙修一下，大伙都等着看春晚呢。”
“别急，很快就好。”徐国锋边说边打开手电，寻找断线点。结果发现电线炸断后掉在了水里。原因找到后，徐师傅先把线从水里捞出来，吩咐王威威先去附近的配电房把其他村民家的电恢复了。随后，徐师傅又把车里备用的线拿出来，在做好相关措施后，将断裂处重新接上，张女士家立即恢复了用电。
“谢谢你们，要不然害的全村人每电看春晚，我就成罪人了。” 张女士感激的握住了徐师傅的手说道。
“不用谢，以后放爆竹小心点，别在线路下面放，很危险的。”说完，徐师傅和王威威急忙赶往下一家抢修去了。
及时送电保民生
2月8日上午，江滨供电所接到占仁村30组张先生来电，家中无电，需要报修。抢修人员黄灿石和陆耀立即来到现场查看情况。张先生为返乡人员，家中长期无人居住，说不清是什么原因引起家中无电。经过一番检查，原来是家保出现了故障，接线老化松动引起了室内无电。抢修人员熟练地进行了处理，家中立即就恢复了用电。
  临近中午，黄灿石接到调度抢修班转来的抢修电话，称海门镇双桥村第二卫生室突然没有电了。二人迅速赶往抢修点。虽是大年初一，但卫生室里还是有两三人在此挂水，因为没有电，室内感觉冷冰冰的。为了不影响卫生室的医疗服务，抢修人员顾不上吃饭，埋头查看情况。室内线路情况良好，问题应该是在室外，果不其然，外线上的铜铝接口老化严重，必须更换。抢修人员立即动手，完成了接口更换，卫生室的空调又运行了起来。
“真的感谢你们，没有你们，我们这里的病人就只好挨冻了。”卫生室值班医生感叹，“大年初一的，你们还在外面奔波，现在的供电服务确实很到位。”抢修值人员摆了摆手道：“这是我们应该做的，大家新年过得顺心，我们就安心了。”