南京首个免费VR体验馆亮相

　　□金陵晚报记者　曹德伟

　　VR（即虚拟现实）随着电子科技的发展应用越来越广，通过佩戴特殊设备就能让人身临其境地感受游戏、电影、音乐、购物等场景。4月28日，苏宁山西路云店全新开业，南京首个免费VR体验馆将正式亮相。

　 　南京首个免费VR体验馆亮相

　　记者了解到，苏宁易购山西路云店落地HTC-VR体验馆在五一期间开放免费体验，消费者到门店即可通过佩戴Vive头盔身临其境地感受游戏、电影、音乐、购物等场景，据介绍，这是南京首个免费VR 体验馆。

　　Vive是一款PC外设，佩戴之后便可获得身临其境的游戏和视听体验。与其他虚拟现实设备不同的是，Vive有很多额外传感器，可以追踪用户在房间中的运动。这样便可进一步增强沉浸感，这也成为Vive与竞争对手相比的一大卖点。

　　苏宁相关人士表示，苏宁关注智能硬件，除了引进供应商的相关产品之外，也积极通过自主研发、投资、众筹等方式与创业公司一起参与智能领域的创新研发，并将这些技术应用到零售等产业中去。

　 　服务升级　自营类生活电器180天只换不修

　　五一期间，苏宁活动多多，除了云店开业及闭店团购之外，售后服务也将再升级。苏宁易购相关负责人介绍，五一期间，苏宁在部分城市推出了“美家小叮当”上门服务，售后人员一次上门就能解决消费者家里五金安装方面的各种烦恼；除此之外，还有空气治理特色服务，该服务不仅将为消费者提供室内空气质量检测，而且会用专业的技术手段定向清除“污染源”，实现室内空气的洁净。

　　作为苏宁易购特色服务的家电清洗、彩电送装一体、生活电器售后服务等，也将在“五一”期间迎来升级。如苏宁易购自营的生活电器类商品，“五一”期间的售后政策将由“7天内包退，15天包换”升级为“30天内可退货，180天内只换不修”，大大免除消费者购买的后顾之忧。

　　苏宁云商营销总部副总裁田睿表示，云店作为苏宁最重要的互联网产品，承接了苏宁O2O模式落地、消费者体验升级的职能。苏宁将通过丰富云店场景打造“体验馆”和“主题趴”，为消费者提供多维度、主题化的情感体验。