生活中，网购遭遇诈骗的人不在少数，但能在2小时内全额追回被骗款的并不多。近日，重庆警方就协助一位被骗女子，在2小时内追回3万多元。今天，警方就为爱网购的亲们，解析这起成功追回骗款的案例，聊聊防范应对。
一、作案手段——退款骗局+病毒链接
报警人冯女士称，前几天在一家网站上买了一件衣服，一直没收到货。一日中午，她接到一个陌生电话，对方自称网店店主，冯女士所购货物暂时没有，需要作退款处理。冯女士网购中从未遇到缺货退款的情况，就问对方怎么退?对方称会发来一个短信链接，点击后再教她怎样操作。完全没有警惕的冯女士点击了链接，并按照提示输入个人姓名、身份证号、银行卡号，还把一个短信验证码告知了对方。就这样，冯女士卡上3万多元消失了。
二、警方应对——争分夺秒+见招拆招
民警初步确证冯女士被骗后，马上追查冯女士被骗款项的去向。银行流水单显示冯女士银行卡内的钱被分两次转走。就在打印流水单时，又接到骗她的所谓卖家打来的电话，向她询问银行卡电子密码器的密码。民警分析，骗子既然还在询问密码，说明这笔钱还没被骗子取走。而冯女士的手机打开了病毒链接，手机上的任何操作都可能被对方知道，民警让冯女士取出手机卡换一台手机，刚一换手机，冯女士马上收到银行发来的信息，称有人正在操作她的手机银行和网上银行，民警随即指导冯女士关闭该银行卡的网银功能，力求最大程度挽回损失。既然骗子没有密码无法将钱取出，那么这笔钱的下落就成了该案件的关键所在，最终，民警发现钱在冯女士手机下载的一款银行理财APP里，最终3万多元全部回到冯女士手中。
三、避免上当——四步走+再提醒
第1步：冒充卖家发送退款短信
收到类似信息，首先要查看来源是否为官方客服电话，可拨打购物网站上标示的正规客服电话，提供订单号来查证订单状况。
第2步：发送木马病毒诈骗链接
收到类似信息千万不要点击链接。在确认非卖家发出后，应果断删除信息。如果确实是卖家发出的，最好通过购物网站上正规的退款退货流程进行操作。遇到冯女士遭遇的类似要求按指令操作的电话或链接，基本就可以确定是圈套。
第3步：套取个人信息相关密码
如果骗子前两步都骗过你了，那他会想尽办法套取你的个人信息，尤其是银行卡密码。提醒消费者，即便是网店真退款，正规流程都不会要求提供银行卡账号和密码。因此，不管任何情况，都不要把自己的网络账号、银行卡账号及密码、手机验证码等泄露给陌生人。
第4步：把银行卡钱款转出账户
如果到了钱款已被骗子转出账户这一步，及时报警是你最需要做的。一般而言，被骗后20分钟内报警，追回钱款的可能性较高。
警方提醒：
根据对全国范围内电信诈骗案的分析，短信诈骗主要方式是在信息中植入含有木马病毒的链接，以各种借口诱导事主点击链接实施诈骗。从信息类别上区分，遇到以下9种短信链接要特别小心谨慎，千万不要随意点击：
1、冒充通信商客服以积分兑换、感恩回馈、话费余额不足等方式，发送含有木马病毒的链接。
2、冒充银行客服以积分兑换、电子密码器失效等方式种植木马。
3、冒充同学、好友、同事以聚会照片、资料、合同等方式种植木马。
4、冒充学校或教师以学生成绩、平时表现等方式种植木马。
5、冒充电商客服以购物返礼、降价促销等方式种植木马。
6、冒充交警部门以通知交通违法的方式种植木马。
7、用爆料、恐吓、激将等方式种植木马。
8、用所谓猛图、爆图彩信的方式种植木马。
9、代办大额信用卡、伪装信用卡申请文件的方式种植木马。
