今天比以往更需要幻想、梦想和预言
梁春晓
坛主小传
原阿里集团副总裁，阿里研究院学术委员会主任
核心提示
●从2016年起，世界上最大的零售交易平台是在线平台，不在美国而在中国。这是一件标志性的事件。
●今天我们所感受到的很多纠结、矛盾、失控、左右为难，其实都是“时代病”。这个时代如果从经济角度来看，其实是新的生产力的崛起。
●互联网已经走出了它本身小小的商业世界，开始扩展，开始影响到整个社会、甚至影响到整个制度创新。
这是全球互联网的分布图，不同的颜色代表不同的国家。这上面就两种颜色比较突出：一个是黄色，一个是蓝色。黄色代表中国，蓝色代表美国。现在有个说法：全球的互联网基本上就是中美两国的双子星座。
这样的格局不要说10年前，即使在5年前我们都无法想象。可以说：过去10年，我们对今天的互联网一无所知。对未来10年，我们真的有信心去预测吗？这个世界的变化超出我们的想象。
我们处在一个大变革的时代，我们面临很多挑战和选择。所以我们现在经常很纠结——全世界对Uber都很纠结，我们对互联网金融也很纠结。我们是投入新行业呢？还是说这个行业我们先还是看一看？但是一看可能就失去机会了，可是一进去也可能就垮了。我们现在对于这两个根本性的问题“我们在哪里？”“我们将到哪里去？”到了需要认真思考的时候了。
未来存在于现在，只是不均匀地分布
整个时代的变化有两个过程：涌现和扩展。
首先它是涌现，刚开始的时候可能很小一些东西慢慢开始冒头。正如一位智者所说：“未来存在于现在，只是不均匀地分布。可能在哪个犄角旮旯的存在，我们都没有观察到它。”我们这代人能够这么坚定地从事互联网和电子商务，即使在1995年到2001年互联网泡沫破裂都无比坚定，就是因为我们看了托夫勒的《第三次浪潮》。《第三次浪潮》打开我们的思维，让我们坚信信息时代一定会给人类带来巨大的冲击。
阿尔文·托夫勒是当今最具影响力的社会思想家之一，他特别不喜欢别人称他为“未来学家”。他说：“我所有的著作里谈的都不是未来，我谈的是今天。我谈的都是今天正在发生的、那些非主流的、那些很小的东西。大多数人都不看见这些东西，很多人都认为这些东西会过去的，但是我相信它们代表未来。”
一切都取决于你对今天的事情怎么看。电子商务正是如此，七八年前，中国网络零售额对比美国，简直小得不行。可是2013年中国网络零售额就超过了美国。最迟明年，阿里平台的交易额会超过沃尔玛。也就是说从2016年起，世界上最大的零售交易平台是在线平台，不在美国而在中国。这是一件标志性事件。
许多新事物为什么我们会看不上眼，因为它们的确很小。上世纪90年代末，福建有人因为做IP电话被抓起来，但仅仅两三年之后，包括中国移动都开始做IP电话。同样，Uber和专车未来也会成为主流，它们对所有人都好，能够充分利用社会资源。
未来Uber这样的模式将成为潮流，越来越多的业余人士会做得比专业的更好，因为他们喜欢。像我们的网商，我2010年第一次去徐州沙集镇，最让我震撼的场景是我看到在一个农民的家里，在他简陋的卧室里，一个30来岁的妇女怀里抱着孩子，面前守着电脑，然后不断地点鼠标，聊旺旺。什么叫融合？这就是融合——生活、工作、生意融合在一起。
在淘宝村，你会不断听到旺旺“砰砰砰”的声音，他们是安了喇叭所以声音很大，这样即使他们在做饭、做家务时也可以知道有客户找。如果你不去自己看、自己体验这样的场景，你是很难想象，电子商务已经彻底改变了他们的生活方式。
新的社会生态正在形成
淘宝最核心的东西是那套评价体系——淘宝上有900万个卖家，差不多4亿的消费者，每天数以千万计的交易。在这样一个庞大的体系下，能够保持比较有秩序的交易，靠的是新的治理规则和制度体系。
信用这件事情，以前靠1.0的方式来判定他人的信用——有一个权威，这个权威很牛，可以对每个机构了如指掌，然后给每个机构贴个标签。淘宝不可能这么干，900万个卖家，淘宝怎么搞得清楚他们是什么样的。淘宝采取2.0方式，由每个消费者打分和评论，靠这个形成一套体系。
在工业时代，我们强调集中、权威、自上而下。这套体系现在完全颠倒了，是分布式、自下而上、群体智慧，约束来自诚信内力。这套规则很有意思，打破了我们对过去治理规则的理解。现在不光是阿里巴巴，好的互联网公司都更加看重自下而上，都有新的治理机制。有一些国有企业问我们如何做互联网转型，我们认为：领导再着急也没有用，除非能够给到基层员工尝试、敢于犯错的机制。
涌现出来的东西会有新的扩展，扩展的方向和机制都很丰富。2014年中国快递包裹数量大概有140亿件，已经超过美国。今年的数量将达到200亿件，几乎是美国的2倍。支付也同样如此，中国的支付包括支付宝已经是全球最大。这些都是被电子商务带动起来的。
这种带动的过程也是解决问题的过程。10年前，人们都认为中国电子商务发展不起来，有三座大山：信用太差、没有网上支付、物流太差。这三个方面，凡事从正面看待的人，都把它们看成了机会，成就了很多很棒的公司和平台。
我认为，这个过程刚刚开始，如果你只把互联网当成买卖东西的渠道，那么互联网的占比是不低了。你如果把互联网看成是对整个世界彻底的改造，那才刚刚开始。不仅是在商业领域，整个组织架构、社会生活都会发生很大的变化。在这个变化中特别突出的变化，就是从链式控制到网状协同。之前我们说，互联网是去中介化。确实，我们发现在电子商务中确实是很多中间商被去掉了。可是，中间商去掉之后，出现了大批的服务商——支付的服务商、物流的服务商、进销存的服务商，各种各样的服务商都在出现，形成了分布式的网状结构。服务商和生产商并行处理，天猫一分钟就可以有1000万次交易，如果是链式控制绝对是会断掉的。
从商业创新到社会生活变革
站在一个更大的宏观背景之下，以上现象都只是一个启示，它们真正预示的是一个大时代——从工业经济到信息经济，从工业社会到信息社会，从工业文明到信息文明。今天我们所感受到的很多纠结、矛盾、失控、左右为难，其实都是“时代病”。这个时代如果从经济角度来看，其实是新的生产力的崛起。
“互联网+”的“互联网+”固然重要，但是把互联网“加”在什么地方才更加重要，你最应该做的是把互联网放在脚底下，把互联网当作你的基础设施。互联网是一片新大陆，它会给你带来新的主体、新的人物、新的模式、新的治理模式，这和哥伦布发现新大陆是一个道理。
未来智能终端将数以百亿计，每个人都是别人的基础设施。高德地图就是通过其他在同一条路上司机的数据为你提供数据的，而同时你也是其他人的基础设施。这幅图景适合其他很多场景，云网端将是未来的基础设施。你家里的空调、微波炉等等这些智能终端都会成为其他人的基础设施，提供大量数据。
数据和基础设施让共享成为可能，在互联网条件下，边际成本接近于0，使得一些商业模式成为可能——互联网时代的交易模式大大降低，使得以前成本收益不能实现盈利的商业模式成为可能。市场规模极大地扩展，不再受时空限制。未来随着交易成本进一步降低、市场规模进一步降低，未来还会有很多新的商业模式涌现。打个比方，交易成本降低就像海水退下去，海底的世界显现出来——海底世界原本就有，只是之前你没有看得到。
数据的力量才刚刚开始，这些还只是很小很小的部分。新的技术总会赋予人们新的能力，每个个体在接受赋能时的可能性是不同的。这个世界很公平，越是大块头的公司，越不愿意接受新的东西。例如柯达是最经典的例子，柯达自己发明了数码相机，却被数码相机干掉。所以，总有很多原本弱小的群体，通过被赋能，在新的时代崛起。越来越多的信息被弱小的群体所掌握。
整个这场变革，被称为边缘革命2.0。这是一个新大陆，但是进入新大陆的往往是边缘力量。互联网也是如此，十多年前也是边缘力量开始做的，所以互联网行业也是中国民营化最大的行业。现在我们已经到了从商业创新到社会生活变革的阶段。为什么社会现在都在谈互联网、谈电子商务？因为互联网已经走出了它本身小小的商业世界，开始扩展，开始影响到整个社会、甚至影响到整个制度创新。当走完整个过程，我们又会迎接下一轮的技术革命。
在这个大的时期，真正需要的是想象力！现在的技术正在打破现在的世界，未来还没有出现，但是如果你现在不去想象，那么等到未来到来的时候，你已经失去先机。
(本文编辑整理自2015年8月1日梁春晓在复旦哲学大会的演讲，内容未经本人审阅)