今后，选电梯“保姆”可直接数“星星”

随着我市高层建筑逐年增多，电梯数量迅速增加，电梯的安全保障问题日益受到关注。记者从靖江质监局获悉，在刚刚结束的星级评定中，我市21家电梯维保单位全部“挂星”，首次实现星级评定全覆盖。

全市乘客电梯已超过2000台

记者从靖江质监局安监科了解到，上世纪八九十年代，我市只有几十台电梯，2005年以前，电梯总量只有300多台。近年来，随着高层住宅、办公楼逐年增多，电梯数量骤增，目前乘客电梯已超过2000台。

靖江质监局安监科工作人员郑灿兴介绍，按照有关规定，我市所有新装电梯在安装前，安装维保单位都必须告知质监局，安装过程必须接受质检部门检测，安装结束后，经检验合格、在靖江质监局办理注册登记手续，才可投入使用。

郑灿兴表示，维保单位进入靖江市场，必须履行备案手续，审核通过后才能从事维保业务。我市通过备案制度来规范维保单位行为，促使其完善硬件设施、质保体系、管理制度、操作规程等。

维保单位全面实现“按质评星”

我市电梯维保单位自从实行备案制以来，一直实行“超标准”监管。除了每半个月保养一次电梯外，市区故障到场时间由规定的30分钟调整到20分钟，乡镇由45分钟调整到30分钟。今年，质监部门又添监管新标准——星级评定。

电梯维保单位星级按照维保质量高低依次分为五星、四星、三星、二星、无星5个级别。质监部门查验维保单位管理记录、电话回访满意率，并通过模拟故障现场，测试维保单位到场时间、现场维保质量等项目，进行考核评定。

评定中，一家外地维保单位退出我市市场，剩余的21家维保单位中，本土维保单位占7家。维保单位全部摘得星级，其中三星维保单位1家，二星维保单位20家。三星级为目前最高级别。

服务不到位或有违规行为的或被清退

郑灿兴表示，开展星级评定，可以让群众直观地了解维保单位的服务质量，在选择维保单位时做到心中有数。维保单位也可以了解自己在行业中的位置，进一步提高服务质量，提升自己的星级。

据介绍，电梯的星级并非终身制，有效期为1年。今后，没有星级的就会被淘汰，星级评定将成为我市维保单位备案的一项“资质”。电梯维保单位星级评定结果将统一向社会公布，并通报相关部门，确保电梯维保单位的维保活动接受社会全方位监督。在下一年度中，电梯维保单位如发生违规行为或维保服务不到位等现象，将被降低或取消星级，如达不到“二星”，将被清退出市场。