常州“剁手党”每月人均网购2016元

　　 去年9～11月，国家统计局常州调查队对此做了一项调查——

　　每月人均网购2016元，最爱买服装鞋帽

　　在网购“无孔不入”的今天，买家已经升级成为剁手党，他们的网购消费习惯如何呢？近日，国家统计局常州调查队组织开展了网购一族消费习惯的专项调查。调查显示，服装鞋帽纺织品类占据网购消费金额首位。

　　调查数据显示，去年9月至11月期间，被调查对象人均网购金额为6047元(平摊到每个月计算是人均2016元左右)。在这6047元内，消费金额最高的为服装鞋帽纺织品类，人均消费1548元，占比为25.6%；其次为餐饮、旅游、住宿类，人均消费1038元，占比为17.2%；列第三位的为飞机票、火车票类，人均消费1012元，占比为16.7%；列第四位的为家用电器类，人均消费616元，占比为10.2%。

　　从网购频率看，60%的受访者网购的频率每月为2～5次，26.7%的受访者网购频率每月为6～10次，13.3%的受访者网购频率每月达10次以上。造成的结果就是，40%的受访者表示外出购物次数明显减少，46.7%的受访者表示网购在生活消费中的支出有所增加。

　　数据显示，66.7%的受访者对网购体验基本满意，13.3%的表示对网购体验非常满意。价格优惠、操作便捷和品种丰富是选择网购的三大因素。其中“网购价格比实体店便宜”认同率为80%，“可以足不出户，节约时间”认同率为66.7%，“网上商品(服务)品种丰富，可以进行充分的比较”认同率为60%。

　　在问到目前网购存在的主要问题时，受访者对“网络购物的商品质量参差不齐”、“商品(服务)与网站宣传不一致，商家存在欺诈行为”这两项反映最多，认同率均为86.7%。其余为“网络购物互动体验有限”、“网上商品展示能力有限”、“网络购物售后服务没有保证，退换货仍有一定困难”。

　　不过，依然有66.7%的受访者预计在今后一段时期，用于网购消费支出占全部生活消费支出的比例会有所增加。

　　(国调董逸)