多数单位人员已到岗个别单位进不了门要预约

　　2月14日是春节长假后第一个工作日，机关部门、相关服务窗口工作人员有没有“收心”，进入工作状态？南京晨报记者，对部分机关单位、窗口服务部门等进行探访，发现绝大多数单位工作人员到岗到位，投入到工作中。但也发现，个别单位、窗口见无人办事，有的聚在一起聊天，甚至有的单位连办事部门的门都进不去，要见相关工作人员还要预约。

　　六合区政务服务中心多个窗口现办件小高峰

　　昨天上午11时，记者来到南京市六合区政务服务中心，“您好，欢迎您来六合区政务服务中心，有事需要我，请跟我来。”走进一层的办事大厅大门口，服务总台的工作人员很是热情，不仅如此，他们还给第一次来区政务服务中心办事的市民当起向导，引领市民到相对窗口办事。进入一二层办事大厅记者发现，几十个窗口已经进入正常办公状态，每个服务台前都有专门工作人员。此时，尽管是春节后第一天上班，已有市民来到了区公安分局出入境窗口，该窗口的所有设备以及摄影区已提前准备到位，首批办证的市民进门没有受到任何耽搁就开始了办证流程。

　　由于是周日，整个中心的窗口并不是特别忙，区住建、交通、城管等窗口有市民前来咨询或办件，整个服务中心内，公安出入境窗口是最忙碌的区域，办理护照和港澳通行证的市民较多，现办件小高峰。在这段时间内，记者观察了一些办件相对较少的窗口。大多数工作人员在空闲时都在电脑上整理资料等。

　　在区交通运输局窗口，几名不太熟悉办证流程的市民一同赶来，办理道路运输从业人员资格证年度考核。工作人员迅速为他们服务，10分钟内，他们的手续全部办理完毕。

　　基层便民服务中心迅速进入工作状态

　　“您好！请问您需要办理什么业务？”昨天上午9时，浦口区沿江街道便民服务中心工作人员，刚过上班时间便开始热情地接待前来办事的群众。15分钟的时间内，就有不少市民前来咨询办理养老保险、生二胎等政策事宜。

　　记者以市民的身份咨询办理养老保险的相关手续，便民服务中心的工作人员一一进行了回答，问题得到满意解答。此外，街道其他服务窗口以及各科室也迅速进入工作状态，工作人员各司其职，工作有条不紊，投入到了紧张的工作当中。

　　虽然春节后首个工作日前来办理业务的群众不太多，但各服务窗口的工作人员依然迅速到岗到位，以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的群众，为大家提供细致、耐心、优质的服务。

　　随后，记者驱车对浦口区顶山街道、栖霞区仙林街道等窗口便民服务部门一一进行探访。基层窗口服务部门工作人员都迅速进入工作状态。

　　同样，在南京市江宁区住建局，记者一连走了多个办公室发现，这里机关部门未现空岗脱岗现象。经过各楼层虚掩着的办公室门口，记者看到，多数办公室都有人在上班。

　　江宁建工服务分中心几个窗口无人

　　走进江宁区建工服务分中心大厅，大多服务窗口人员已到岗，早上前来办理业务的市民并不多，但窗口工作人员各司其职，以饱满的精神状态投入到工作中。然而，有几个窗口无人办事，电脑开着，工作人员的衣服或围巾也放在座椅上。“请问，这里的工作人员到哪儿去了？”“不好意思，去上厕所了。”记者刚一开口，相邻窗口的工作人员马上回答说。

　　记者刚一转身来到另一处窗口，也发现没有工作人员在岗，记者刚想询问，该窗口相邻窗口的工作人员马上也连连回答说，“上厕所去了，上厕所去了。”“那这儿一位呢？”“也上厕所去了。”江宁区建工服务分中心大厅一连几个窗口无人，都说“上厕所去了”。

　　麒麟科创园管委会连门都进不去

　　昨天上午，记者来到了位于南京城东的麒麟科创园管委会，走进管委会宽敞明亮又豪华的大厅，记者以拆迁市民身份想探访一下这里春节后工作人员上班的情况。走到大厅接待处，毕恭毕敬地向大厅工作人员提出想进楼内，了解一下2016年安置房分配情况，“不行！你不能随便进去”。没想到刚一提出就被大厅接待人员拒绝。

　　“这里不能随便进入的，就是走进去了也进不了办公室的门，进门要刷卡，有门禁……”大厅工作人员语气强硬地说。“那我想找其他部门。”记者说。“进不去！要见相关工作人员还要预约才能进去，或者他本人下来带你才能进去。”大厅工作人员还说，“你说不出找谁，就不能进去，这是规定。你得认识里面的人，说出名字。”“一个普通市民想到里面咨询个问题，都不可以吗？” “不可以。”

　　化工园区窗口有的人员聚在一起聊天

　　同样是园区，昨天是2016年上班第一天，南京化工园区行政服务中心窗口的情况，也不尽如人意。

　　昨天下午，记者又来到位于南京化工园区园西路的南京化工园区行政服务中心，走进服务大厅，记者看到三三两两的市民在服务大厅办理业务。大部分服务工作人员都能够正常有序上班，但是记者也见到极个别工作人员溜到别的工作岗位聚集聊天。见记者上前了解情况，纷纷散去。

　　与此同时，记者甚至看到有工作人员在上网逛游戏网站，见到记者走过去赶紧将手中电脑切换成桌面画面。记者卢斌摄影报道