京东宿迁“下乡记”：村内张贴下单教程 村委会免费共享WiFi

　　中国江苏网2月3日讯(记者 程远)鉴于农村物流配送和消费习惯等问题，农村电商重点聚焦在“最后一公里”。目前，乡村推广员已成为电商下乡的“生力军”。据统计，自2015年1月13日京东商城首个县级服务中心在宿迁宿豫区挂牌运行后，目前已签约123名乡村推广员，已实现了该区全覆盖，通过服务中心和乡村推广员所产生的订单达到日均40单。

　　县级服务中心是京东由线上向线下拓展的标志和大胆尝试，它是一个多业务承载模式，管理人员包括配送站长和乡村主管。乡村主管还将协调县服务中心与“京东帮”服务店的功能匹配，让二者相互协作，共同解决农村消费者购买网购商品的“最后一公里”配送难题。京东通过激励机制，邀请懂网购、人缘好、有影响力的农村消费者加入电商下乡的队伍，由乡村主管对其进行培训、管理，乡村推广员既是销售员、售后服务员，物流配送员、也是京东的信贷员。

　　目前，京东乡村推广员数量急速增长，按照计划，3月初京东乡村推广员将突破3000人，服务中心开业数量30个，覆盖50个以上县城。这一数字将直接拉动农村下单量的增长，为更多农村消费者享受便捷的网购服务提供数据支撑。京东乡村推广员如同京东无数的“神经元”，活跃在全国各个村落。这些“神经元”由县级服务中心统一管理，统一培训，统一考核。近日，京东提出2015年电商下乡的总目标：新开业500家县级服务中心、招募数万名乡村推广员。

　　据记者了解，京东农村电商示范县(区)宿迁市来龙镇乡村合作点成立于2015年2月5日，中心为该镇每村设立1名京东乡村推广员，利用镇村广播、墙纸、横幅和村务公开栏大力宣传京东品牌；配合京东在进镇的路边设立了一块大幅的广告牌，印制了京东标语并告知村民来龙镇每个村都已经有乡村推广员可以提供服务。此外，村里张贴的下单流程清晰地告诉村名如何下单，而售后流程告知村民如果遇到售后问题该如何操作。中心还将村委的WiFi账户名、密码、京东手机客户端下载二维码粘贴在方便显眼的地方，教村民用手机下单。

　　业内专家表示，京东创新的“县级服务中心”模式，开创了农村电商业务新的运作模式;通过“服务中心”的建设，可以形成集聚效应，带来京东相关企业的入驻，并对当地电商企业起到带动作用，最终促进当地电商的发展。

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