2030年亚太旅游人数将超5亿

　　10月17日至18日，“世界旅游互联网大会”在浙江杭州召开，会议围绕“新常态、新旅行、新体验、新范式”下的智慧旅游建设、互联网＋旅游等系列行业热点话题展开。联合国世界旅游组织亚太部主任徐京表示，经济和金融危机之后，全球旅游业已连续5年保持增长，且达到4%至5%的增长速度，按此势头发展，到2030年全球旅游总人数将达到18亿，亚洲的市场份额预计可达30%。由此看来，到2030年，亚太旅游人数将突破5亿。

　　徐京在总结当前亚太地区旅游业态发展特点时，十分重视旅游业对于促进就业的重要性，他说，旅游业的入口门槛非常低，它可以吸纳大量妇女劳动力，并让背井离乡的打工人员回到边缘山区，我们希望劳动组织重视国际社会关注的旅游和就业的关系。2015年之后，联合国着重提出把旅游业与整个全球社会的发展目标紧密结合起来。单看中国，中国旅游创造的就业机会已经超过了全球的平均数，每9个就业机会有1个是旅游创造的。如果把旅游与贸易联合起来，这个数据就达到了30%。

　　亚太旅游协会副主席、CEO特别顾问John　Koldowski则指出，目前世界经济中心已经开始东移，其中很大一部分是由旅游所驱动的，亚洲在国际的达到数，以及接待的游客数，从20世纪50年代开始急剧上升。现在亚洲在国际的达到数方面占全世界的25%之上，并在国际的接待数方面占35%以上的比例。

　　除此之外，互联网＋旅游的大趋势也被广泛提及。今年8月，国务院办公厅发布了《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》，对我国风景名胜区行业在提升旅游设施，改善旅游软环境，互联网+旅游，景区信息化建设以及景区旅游产业开发提出了重要的要求。

　　而互联网＋旅游概念中不得不提及的便是最近大热的智慧旅游。香港理工大学酒店及旅游业学院副院长宋海岩表示，智慧旅游主要是为了满足海量旅游者的个性化需求，实现旅游公共服务与公共管理的无缝衔接，并为企业提供全方位的技术支撑。

　　“智慧旅游意义重大，对游客来讲，在旅游前可以全面了解旅游信息，并进行预定；在旅游过程中，可以动态了解旅游相关信息并获得帮助；在旅游后还可以对信息进行反馈，即对旅游体验进行回顾，如果有推荐和建议，可以反馈给利益相关者。因此，智慧旅游可以指导旅游业和旅游服务人员提高服务质量。”宋海岩补充道。

　　不过，宋海岩还认为，智慧旅游的大数据并非是“灵丹妙药”，还需要提高“智慧”的含金量。现在国内大部分OTA还停留在提供一个电子展示交易平台，无法预判并提供游客未来一段时间可能需要的服务，这些方面还需要加强。