互联网,让人人都有机会崛起

30.09.2015  11:47

  一家奇怪的巴西公司

  十几年前,巴西有一家企业,老板叫塞姆勒。他自己说,巴西通胀率已经到了100%,在这个国家做商人,就像地震的时候骑在一头暴怒的公牛上,真正可怕的不是公牛的颠簸,而是地震。

  经济环境太不稳定,企业简直没法干下去。可是一旦他不干了,工厂的工人怎么办?工人代表就找他谈判,说:“我们主动要求降低工资,但是你得答应两个条件。第一,以后工厂如果挣钱了,我们的分红能不能增加点儿?

  塞姆勒说这个可以,反正现在什么都没有,以后万一挣钱了多分点没问题。

  “第二条,以后你签出去的每一张支出的支票,得由我们工会代表附签,就是你花的每一分钱都是花我们的。

  塞姆勒说这也行,反正什么都没有了,死马当活马医。

  结果怎么样?在通胀率百分之百的情况下,这家企业居然盈利了!因为每一个工人都觉得,“这是我的公司,它要死了我就没饭吃了”。

  后来通货膨胀期过去了,塞姆勒觉得这个体制很好,就保留了下来,什么都让工人自己决定,自己什么都不管了。有一次选择建新工厂的地址,工人们就选择了一块地,这块地旁边就是当地人常年闹罢工的地方。塞姆勒心里犯了嘀咕:这里天天乱哄哄的,天天在罢工,行吗?

  结果新工厂建成之后,出现了这样的情况:旁边天天在闹罢工、游行,这家工厂里的工人却天天钻在车间里搞技术革新。有一个车间的叉车工人平常是八点上班,可是这个车间的工人说,以后七点上班,多干点活,可是那个叉车工人死活不干。结果呢,这个车间所有的工人都学会了开叉车。

  底层的力量就是这么大,这家公司现在变成了巴西一家特别奇怪的公司,塞姆勒作为老板根本不知道他雇用了多少人,也不知道这家企业在干什么,因为这些决定都不是他做的。

  他作为一个大股东、精神领袖,经常到车间里跟工人们握握手就行了。

  中国的企业的变革

  前不久,我遇到一个广州的企业家,他从事的是传统制造业,一直渴望能完成互联网转型。

  可是他琢磨来琢磨去,觉得靠自个儿可能没戏,所以就想了一个招:“员工们不都嫌制造业没钱赚,想跳槽吗?那就在公司里搞个创业PK大赛,跟《赢在中国》一样,所有人投票,如果这届大赛你赢了,你去创业,我就支持你,白给你个人股份,我控股就行。

  对于那些有创业计划的人,这个思路就很有新鲜感,也很有吸引力。结果几年之后,这家传统制造业企业居然控股了几个具有强烈互联网基因的子公司。

  很多人都说变革难,关键你要知道你变革的是什么,你以为变革产品就行了?你以为搞一搞市场调研就行了?不行的,关键是组织方式得变。

  用不确定性对抗不确定性

  既然世界是不确定的,那怎么办呢?其实终极的答案是,用不确定性对抗不确定性。

  我还记得当年吴伯凡老师讲过一句话,他说什么是健康?健康就是指在得病和不得病之间的那种摇摇欲坠的状态。

  对啊,世界上哪有绝对的好和绝对的坏?也许你自认为是健康的,可是从头到脚去想,你会发现你浑身都是毛病。不说别的,谁敢说自己所有的牙都是标准的、完整的、好的?

  整个世界都是不完美的,可是传统的管理,都是想把事情往完美去做,这是工业社会在确定性的时代,想要用控制的方法来达成的一个目标。

  但是这个时代已经过去了。在互联网让每一个个人都崛起的时代,如果你再用确定性的、可控制的思路去面对你的竞争对手,你可能就会面对大象被蚂蚁吃掉这样的结局。

  怎么办?用不确定性对抗不确定性。什么叫不确定性?其实就是一个“”字。

  战争是最具有不确定性的,高阳先生笔下的清代名将鲍超就不识字,但是有很好的直觉,他站在山头一看,时候差不多了,就喊:“兄弟们,冲啊!”大部队就冲下去了。

  但是什么时候喊这句,这就是不确定性,这个不确定性只有在直觉非常好的将领的心中才会有。

  所以岳飞有一句名言:“运用之妙,存乎一心。”请注意,“一心”就是说只有一个人的心里可以掌握这个秘密。

  找靠谱的人“因人设事

  柳传志先生曾经讲过一句话,可能要被西方管理学笑话死,他说,在中国做企业要“因人设事”。要做的事儿得靠谱,更重要的是得找到靠谱的人,当有人能够控制这个事,就可以干了。

  旧时代的全球秩序摇摇欲坠,传统的精英们束手无策,现在是轮到我们登场的时候了,我们每个人都可以参与创造我们的社会。正是如此,以不确定性对付不确定性,那我们就具有了不确定性。

  有很多人在问,《罗辑思维》有确定性吗?万一你罗胖哪天不在了或不想干了,这个商业模式不就垮了吗?

  我的答案是两条。

  第一条,垮了就垮了,那它就是回归了生态系统。生态系统的生物就像草一样,一岁一枯荣,有生有死,为什么要追逐那种控制,一定要基业长青呢?如果没有了生命力却还苟延残喘着,那叫吸血僵尸。何必要追求长久?

  第二条,如果它很长久怎么办?还是回到生态系统。

  总之,请参与到我们的时代、我们的社会重建中来。

  罗振宇(本文编辑整理自罗振宇新书《罗辑思维:迷茫时代的明白人》,内容未经本人审阅)